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Der 5-Sterne-Superlativ

Es gibt hervorragende Unternehmen und Shops, die von ihren Kundinnen und Kunden sowohl für den Service als auch für die angebotenen Produkte und Dienstleistungen geliebt und dementsprechend positiv bewertet werden. Und es gibt die besten: die mit dem Top Rated Company Award ausgezeichnet werden.

  • Die Besten der Besten
    Die 300 Unternehmen mit den besten Bewertungen erhalten den Top Rated Company Award.

  • Authentische Bewertungen
    Bewertungen, die die Unternehmen mit Trusted Shops sammeln, sind verifizierte Erfahrungen von echten Kundinnen und Kunden.

  • Motor für eine bessere Kundenerfahrung
    Der Top Rated Company Award motiviert Unternehmen, das Kundenerlebnis weiter zu optimieren – für zufriedenere Kund*innen und mehr Umsatz.

Die vollständigen Kriterien zur Vergabe der Awards finden Sie hier.

Excellent Shop Award

Die Auszeichnung für Shops, die seit vielen Jahren Sicherheit und Zufriedenheit bieten.

Eine Klasse für sich

Kundinnen und Kunden können bei Shops, die das Trusted Shops Gütesiegel seit vielen Jahren tragen, darauf vertrauen, dass ihre Einkäufe sicher sind und vor, während und nach dem Einkauf alles für ihre Zufriedenheit getan wird.

  • Starker Service
    Shops mit dem Excellent Shop Award stehen seit 5, 10, 15 oder 20 Jahren für ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis.

  • Echte Verlässlichkeit
    Um das Gütesiegel zu tragen, müssen fortwährend strenge Qualitätsindikatoren erfüllt werden.

  • Bewährte Sicherheit
    Jede Bestellung ist durch den Trusted Shops Käuferschutz abgesichert und es werden strenge Kriterien zum Schutz der persönlichen Daten eingehalten.

Die vollständigen Kriterien zur Vergabe der Awards finden Sie hier.

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Lust auf ausgezeichnete Shops?

In der Shopsuche finden Sie alle zertifizierten Shops:

Shopsuche

 

FAQ und Vergabekriterien

Was sind die Trusted Shops Awards?

Die Trusted Shops Awards umfassen den Top Rated Company Award und den Excellent Shop Award: Mit dem Top Rated Company Award werden die Unternehmen mit den besten Bewertungen des Jahres ausgezeichnet. Der Excellent Shop Award wird an Shops verliehen, die das Trusted Shops Siegel seit 5, 10, 15 oder 20 Jahren tragen.

Wie werden die Gewinner*innen für den Top Rated Company Award ermittelt?

Aktuelle Kriterien (2024):
Der Top Rated Company Award wird für das laufende Jahr vergeben und kürt bis zu 300 Shops mit den besten Bewertungen des Marktes der letzten 365 Tage. Es qualifizieren sich Shops mit mindestens 100 Bewertungen und der Mindestbewertungsnote 4.0. Ist die Bewertungsnote gleich, gewinnt der Shop mit den meisten Bewertungen in den letzten 365 Tagen. Bei gleicher Anzahl von Bewertungen zählt die Anzahl der 5-Sterne-Bewertungen.

Kriterien 2023
Der Top Rated Company Award wurde erstmalig im Mai 2023 für das laufende Jahr vergeben, zunächst nur für Shops mit Zielmarkt Deutschland. Basis für die Ermittlung der Gewinnerinnen und Gewinner waren die Bewertungen vom 01.03.2022 bis zum 28.02.2023. Es qualifizierten sich lediglich jene Shops, die das Gütesiegel trugen und die in diesem Zeitraum mindestens 250 Bewertungen erhalten haben. Als Gewinnerinnen und Gewinner wurden in jeder der 34 Kategorien von Trusted Shops die zehn Unternehmen ermittelt, die die besten Kundenbewertungen erhalten haben. Bei gleicher Bewertungsnote gewann der Shop mit mehr Bewertungen. War auch diese Zahl gleich, wurde der Award an den Shop mit der höheren Anzahl an 5-Sterne-Bewertungen verliehen.

Wie werden die Gewinner*innen für den Excellent Shop Award ermittelt?

Trusted Shops vergibt den Excellent Shop Award an alle Shops, die seit mehr als 5, 10, 15 oder 20 Jahren zertifiziert sind und das Gütesiegel tragen.