IHRE DATEN SIND
IHRE DATEN.

Wir von Trusted Shops er­he­ben Da­ten zweck­ge­bun­den, sicher und unserem Namen ver­pflichtet: vertrauenswürdig.
 

Datenschutz­erklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

  • 1. Kommunikation via E-Mail und Kontaktformular

  • Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Webseite. Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

    Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme oder Eröffnung des Kundenkontos nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO benötigen und Sie ohne deren Angabe die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfragen.

    Wir setzen zur Bearbeitung Ihrer Anfragen Dienstleister im Rahmen einer Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag ein. Diese Dienstleister haben Ihren Sitz in den USA und sind unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

    Nach vollständiger Abwicklung werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

    Live-Chat-Tool Userlike
    Wenn Sie zur Kon­takt­auf­nahme das Live-Chat-Tool ver­wenden, wer­den die dort von Ihnen frei­willig ein­ge­ge­be­nen Da­ten (Name, Email­adresse, Nach­richt) in unserem Auftrag bei unserem Dienst­leister User­like auf Ser­vern inner­halb Deutsch­lands ge­spei­chert und gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Be­ant­wor­tung der An­frage durch uns dort ver­arbei­tet und an­schlie­ßend ge­löscht. 

  • 2. Zugriffsdaten und Hosting

    Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite speichert der Webserver lediglich automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Zum Zwecke einer kürzeren Ladezeit setzen wir bei einigen Angeboten zudem ein sogenanntes ContentDelivery Network („CDN“) ein, bei dem Web-Assets über Webserver eines CDN-Anbieters, der im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist, ausgeliefert werden. Auch auf den Webservern des Anbieters werden dementsprechend Zugriffsdaten erhoben. Wir verwenden einen CDN-Anbieter mit Sitz in den USA. Ein angemessenes Datenschutzniveau ist sichergestellt.

  • Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zum Zwecke der Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite sowie der Verbesserung unseres Angebots ausgewertet. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer korrekten Darstellung unseres Angebots nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Alle Zugriffsdaten werden spätestens sieben Tage nach Ende Ihres Seitenbesuchs gelöscht.

    Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter
    Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringen Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung unserer Webseiten. Folgende Dienstleister setzen wir zum Hosting für die jeweilige Webseite ein:

  • URL
    Hosting-Dienstleister
    trustedshops.de, trustedshops.at, trustedshops.ch Amazon Web Services (AWS),  410 Terry Avenue North, Seattle WA 98109-5210, USA
    shop.trustedshops.com/de, abmahncheck.de, shopbetreiber-blog.de Timme Hosting GmbH & Co. KG, Ovelgönner Weg 43, 21335 Lüneburg, DE
    mitgliedertag.de Wix.com Ltd., Namal 40, 6350671 Tel-Aviv, Israel
    etrusted.com/de Raidboxes GmbH, Friedrich-Ebert-Straße 7, 41853 Münster, DE
    business.trustedshops.de
  • Soweit ein Dienstleister seinen Sitz in den USA hat, ist er unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Mit anderen Dienstleistern, die ihren Sitz in einem Staat außerhalb der EU oder des EWR haben, haben wir zur Ergreifung geeigneter Garantien gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO EU-Standarddatenschutzklauseln vereinbart.
  • Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Webseiten oder in dafür vorgesehenen Formularen wie folgend beschrieben erhoben werden, werden auf den Servern des jeweiligen Dienstleisters verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt.
  • 3. Datenerhebung und -verwendung zur Nutzung der Trusted Shops Produkte
  • Anmeldung zur Trusted Shops Mitgliedschaft für Käufer

    Bei der Anmeldung zur Trusted Shops Mitgliedschaft für Käufer benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie bei Abschluss der Mitgliedschaft Plus darüber hinaus Ihren Namen, Ihre Anschrift und ihre Zahlungsdaten je nach Zahlungsart.

    Ihre Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu dem Zweck verwendet, Ihnen die Trusted Shops Mitgliedschaft für Käufer anbieten zu können und diese ggf. abzurechnen (Mitgliedschaft Plus). Im Rahmen dieser Mitgliedschaft für Käufer können Sie den Trusted Shops Käuferschutz bzw. den Trusted Shops Käuferschutz (inkl. Garantie) nutzen.

    Weiterhin profitieren Sie durch die Mitgliedschaft mit dem Bewertungssystem von den Meinungen anderer Mitglieder und werden nach Ihrer Bestellung in teilnehmenden Online-Shops automatisch per E-Mail an die Abgabe Ihrer Bewertungen erinnert.

    Mit der Mitgliedschaft für Käufer erhalten Sie darüber hinaus Zugang zu dem Trusted Shops Mitgliederbereich (My Trusted Shops). Im Trusted Shops Mitgliederbereich können Sie Ihre aktiven und geschlossenen Käuferschutzverträge und Garantien einsehen, Erstattungsanträge stellen und Bewertungen zu Ihren Bestellungen abgeben oder ändern. Ihre E-Mail-Adresse dient dabei als Identifikation und Benutzername für den Zugang zu My Trusted Shops. Sie haben die Möglichkeit, Ihr Mitgliedschaftskonto zu personalisieren, indem Sie im Trusted Shops Mitgliederbereich oder bei einer Bewertungsabgabe freiwillig weitere persönliche Daten wie Ihren Namen, Wohnort und/ oder ein Profilbild hinterlegen.

    Ihre abgegebenen Bewertungen können dann mit diesen zusätzlichen Angaben angezeigt werden, wobei einige Angaben zur Wahrung Ihrer Privatsphäre stets nur gekürzt öffentlich angezeigt werden. Ebenso ist eine Zusammenfassung aller abgegebenen Bewertungen dann öffentlich abrufbar. Ihre E-Mail-Adresse wird hingegen nicht öffentlich angezeigt. Ihre persönlichen Daten können Sie jederzeit in My Trusted Shops ändern oder entfernen. Ebenso können Sie dort die öffentliche Anzeige Ihres Profils deaktivieren.

    Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Deaktivierung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren. Die Deaktivierung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über die dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.

  • Nutzung des Trusted Shops Identitätsschutzes

    Soweit Sie sich für eine Käufer-Mitgliedschaft angemeldet haben, welche den Trusted Shops Identitätsschutz umfasst, erfolgt die Erhebung der für den Identitätsschutz zusätzlich erforderlichen personenbezogenen Daten durch unseren Partner Affinion International GmbH, Kühnehöfe 20, 22761 Hamburg als eigene verantwortliche Stelle direkt im Rahmen Ihres Trusted Shops Kundenaccounts. Dies erfolgt zum Zweck der Durchführung des bestehenden Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Für diese Verarbeitung gilt die Datenschutzerklärung der Affinion International GmbH: https://affinion.de/datenschutzerklarung/

    Nutzung der Trusted Shops Käuferschutz und Bewertungsleistungen
    Die Erbringung der Trusted Shops Käuferschutz- und Bewertungsleistungen erfolgt, wenn Sie sich im Anschluss an Ihre Bestellungen in teilnehmenden Online-Shops hierfür anmelden, oder Sie sich bereits zuvor als Käufer-Mitglied registriert haben und die Anmeldung im Rahmen der Vertragsabwicklung automatisch erfolgt.

    Ob Sie als Käufer bereits für eine Produktnutzung registriert sind, wird zuvor anhand eines neutralen Parameters, der per kryptologischer Einwegfunktion gehashten E-Mail-Adresse, automatisiert überprüft. Die E-Mail Adresse wird vor der Übermittlung in diesen für Trusted Shops nicht zu entschlüsselnden Hash-Wert umgerechnet. Nach Überprüfung auf einen Match, wird der Parameter automatisch gelöscht.

    Wir benötigen für die Erbringung der Käuferschutz- und Garantieleistungen jeweils den Namen des Online-Shops, in dem Sie bestellt haben, das Bestelldatum, die Bestellnummer, eine ggf. bestehende Kundennummer, die Bestellsumme, die Währung, ggf. das erwartete Lieferdatum, die Zahlungsart und Ihre E-Mail-Adresse. Für die Erinnerung an eine Bewertungsabgabe werden nur die E-Mail-Adresse und die Bestellnummer benötigt. In beiden Fällen erfolgt eine automatische Erhebung der dafür erforderlichen personenbezogenen Daten aus den Bestelldaten.

    Sowohl die Wiedererkennung als auch die automatische Erhebung sind für die Erfüllung unserer überwiegenden berechtigten Interessen sowie der des Online-Shops an der Erbringung des jeweils an die konkrete Bestellung gekoppelten Käuferschutzes und der transaktionellen Bewertungsleistungen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO erforderlich.

    Ihre Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO dazu verwendet, Ihnen die Absicherung Ihrer Bestellung mit dem Käuferschutz oder mit der Garantie bieten zu können und die Nutzung des Trusted Shops Systems zu ermöglichen. Nur im Falle einer Inanspruchnahme der Garantie benötigen wir zur Prüfung und Bearbeitung des Erstattungsantrages zusätzliche Informationen und persönliche Daten von Ihnen. Bei der Anmeldung eines Erstattungsanspruches werden Ihr Name, Ihre Anschrift, ggf. Ihre Telefonnummer und Ihre Bankverbindung für die Rückerstattung erhoben. Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Erstattungsanspruches verwendet. Danach werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf aller handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen endgültig gelöscht.

  • Abgabe einer Bewertung

    Wenn Sie eine Bewertung über das Trusted Shops Bewertungssystem abgeben, benötigen wir und das bewertete Unternehmen im Rahmen des Nutzungsvertrags für das Bewertungssystem gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO Ihre E-Mail-Adresse, um die Gültigkeit und Vertrauenswürdigkeit der Bewertung sicherzustellen und um Sie – wenn tatsächlich erforderlich – zur Klärung etwaiger Beschwerden und zur Verifizierung der abgegebenen Bewertung zu kontaktieren. Die E-Mail-Adresse wird für diesen Zweck zusammen mit der Bestellnummer sowie der abgegebenen Bewertung gespeichert und an das bewertete Unternehmen weitergegeben.

    Wenn Sie eine Produktbewertung abgeben, werden darüber hinaus auch die URL des Produkts und des Produktbildes, die Produktbezeichnung, die Produkt SKU, GTIN und MPN sowie der Hersteller gespeichert.

    Um das Bewertungssystem sicher zu gestalten, inhaltlich unrichtige oder gefälschte Bewertungen zu verhindern und um einen ordnungsgemäßen Betrieb des Bewertungssystems sicherzustellen, erheben wir bei Abgabe einer Bewertung auch Ihre IP-Adresse. Dies dient der Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen an der Vorbeugung von Missbrauch und dem Schutz unserer Systeme gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die IP Adresse wird für maximal 7 Tage zu der Bewertung gespeichert und anschließend gelöscht.

    Sie haben die Möglichkeit, Ihr Trusted Shops Mitgliedschaftskonto für Käufer mit Ihrem Facebook-Konto oder Ihrem Google-Konto zu verknüpfen.

    Facebook, Inc. und Google LLC haben ihren Sitz in den USA. Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Dieser geht zurück auf das EU US Privacy Shield, unter dem Google LLC zertifiziert ist. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden.

    Google (Universal) Analytics ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.de).
    Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert.

    In diesem Fall müssen Sie sich künftig nur bei Facebook oder Google mittels Ihrer Login-Daten authentifizieren, um auch in Ihrem Trusted Shops Mitgliedschaftskonto für Käufer eingeloggt zu sein.
    Hierzu werden Sie bei erstmaliger Verknüpfung aufgefordert, in die Übermittlung der folgenden Daten an Trusted Shops einzuwilligen:

    Facebook: E-mail-Adresse, Name, Profilfoto, Altersbereich (z. B. 35-39), Sprache, Land und weitere Daten, die Sie auf Ihrem Facebook-Profil als öffentlich einsehbar eingestellt haben.

    Google: E-mail-Adresse, Name, Profilfoto und weitere Daten, die Sie auf Ihrem Google-Profil als öffentlich einsehbar eingestellt haben.

    Die Daten, die Trusted Shops von Facebook oder Google erhält, werden aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO dazu genutzt, Ihnen dabei zu helfen, Ihr Shopperprofil zu gestalten. Facebook erhält von Trusted Shops bei erstmaliger Verknüpfung die E-Mail-Adresse, um Sie als Nutzer zu identifizieren, sowie im Folgenden lediglich die ID, die für Sie zwischen beiden Systemen als Authentifizierungsmerkmal festgelegt wurde. Weitere Daten erhält Facebook oder Google nicht. Sie können die Verknüpfung der Konten jederzeit auflösen und die Übertragung der Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie bei Facebook (hier) oder Google (hier) Ihre Einstellungen entsprechend ändern.

  • Einsatz von Salesforce

    Um Ihnen bei der Integration der Trusted Shops Elemente in Ihrer Webseite zu helfen und unser Produktangebot für Sie zu optimieren sowie zur Verwaltung von Kunden und Verträgen setzen wir die Service Cloud sowie die Marketing Cloud der Salesforce.com Germany Gmbh, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Deutschland, eine Tochterfirma der Salesforce.com Inc., The Landmark @ One Marketing, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA, ein. Salesforce Marketing Cloud ist ein Verwaltungsdienst für Nutzerdatenbanken. Verarbeitet werden die Daten in Irland und den USA. Salesforce.com hat diesen Service im Rahmen der EU-US-Privacy Shield Regelung zertifizieren lassen. Weitere Informationen zu der Salesforce Marketing Cloud und Service sowie den verarbeiteten Daten erhalten Sie unter https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.

    Salesforce verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Trusted Shops Produkte, Plattformen und Werbemittel durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookie-Tracking, pseudonymisierte Nutzerprofile zu Werbe- und Analysezwecken.

    Wir erheben und verarbeiten personenbezogene sowie verhaltensbezogene Daten (z.B. Produktnutzungsdaten). Insgesamt bietet uns Salesforce für Marketingmaßnahmen nur dann Zugriff auf konkrete personenbezogene Daten, wenn Sie auch bei uns eingeloggt sind.Wir erheben Ihre Daten grundsätzlich direkt bei Ihnen. In der Regel stellen Sie uns diese Daten mit Ihrem Auftrag und im Rahmen der Geschäftsbeziehung bereit. Dabei erfassen wir ausschließlich diejenigen Daten verpflichtend, die für den jeweiligen Vertragszweck notwendig sind. Diese Daten werden perspektivisch mit Daten, die über Salesforce, Inc. gesammelt werden, angereichert.

    Die Datenverarbeitung dient zum einen der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und zum anderen der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots sowie der Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
  • Anmeldung zur Trusted Shops Mitgliedschaft für Online-Händler

    Eine Beantragung der Mitgliedschaft für Online-Händler wird ausschließlich Personen angeboten, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Personenbezogene Daten werden zum Zweck der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen der Kontaktaufnahme oder bei Anmeldung für unsere Leistungen freiwillig mitteilen.

    Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

  • Bewerbung um eine Stelle bei Trusted Shops
    Wenn Sie sich über diese Webseite für eine Stelle bei Trusted Shops bewerben, werden personenbezogene Daten zum Zweck der Abwicklung des Bewertungsprozesses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO in unserem Bewerbungsportal erhoben.

    Dieses Portal wird im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen Dienstleister betrieben, der die hierbei erhobenen Daten auf seinen Servern verarbeitet.

    Die Daten, die Sie in unserem Bewerbungsportal angeben, werden ausschließlich für den Zweck der Besetzung der ausgeschriebenen Stelle und der Prüfung und Abwicklung Ihrer in diesem Zusammenhang abgegebenen Bewerbung verwendet. Nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens werden diese Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf etwaiger Aufbewahrungspflichten gelöscht, soweit Sie nicht in einer anderweitige Verarbeitung ausdrücklich einwilligen.

  • 4. Datenweitergabe

  • Soweit Sie Waren bestellt haben, die wir Ihnen postalisch zusenden, geben wir Ihre hierzu erforderlichen Daten zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, wenn dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Je nach dem, welchen Zahlungsdienstleister Sie im Bestellprozess auswählen, geben wir zur Abwicklung von Zahlungen die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den ausgewählten Zahlungsdienst. Zum Teil erheben die ausgewählten Zahlungsdienstleister diese Daten auch selbst, soweit Sie dort ein Konto anlegen. In diesem Fall müssen Sie sich im Bestellprozess mit Ihren Zugangsdaten bei dem Zahlungsdienstleister anmelden. Es gilt insoweit die Datenschutzerklärung des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

    Wir setzen einen Zahlungsdienstleister ein, der seinen Sitz in einem Staat außerhalb der Europäischen Union hat. Die Übermittlung personenbezogener Daten an dieses Unternehmen erfolgt lediglich im Rahmen der Notwendigkeit zur Vertragserfüllung.

  • Bonitätsprüfung bei Anmeldung zur Trusted Shops Mitgliedschaft für Online-Händler
    Nur wenn Sie in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handeln, übermitteln wir bei Abschluss eines Mitgliedschaftsvertrages für Online-Händler Ihre Adressdaten zum Zwecke der Einschätzung des Haftungsrisikos und zur Bonitätsprüfung ggf. an Wirtschaftsauskunfteien. Dies dient der Abwicklung des Vertragsverhältnisses gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

    Wir übermitteln die für eine Bonitätsprüfung benötigten personenbezogenen Daten an folgende(s) Unternehmen:

    Verband der Vereine Creditreform e.V.
    Hellersbergstraße 12
    D-41460 Neuss

    Angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen werden hierbei berücksichtigt. Sie haben die Möglichkeit, mittels Kontaktaufnahme an unten beschriebene Kontaktmöglichkeit ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung anzufechten.

  • 5. E-Mail-Newsletter und Postwerbung

  • E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum Newsletter
    Wenn Sie sich zu einem unserer Newsletter anmelden oder Ihre Daten an­geben, um auf un­se­rer Web­site oder un­se­rer Face­book- oder LinkedIn-Prä­senz den kostenlosen Down­load eines Do­ku­ments durch­zu­füh­ren, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden.

    Der Newsletter wird im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch Dienstleister versendet, an die wir Ihre E-Mail-Adresse hierzu weitergeben.

    Soweit der Newsletter dabei über einen Dienstleister versendet wird, der seinen Sitz in den USA hat, ist dieser zertifiziert unter dem EU-US Privacy Shield. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

    Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

  • E-Mail-Werbung mit Anmeldung zum personalisierten Newsletter
    Wenn Sie sich zu unserem personalisierten Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren personalisierten E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO zuzusenden. Der Newsletter mit Tipps & Tricks aus der Welt des Onlinehandels sowie zu Events, Gewinnspielen und unseren Produkten, Mitgliedern und Partnern richtet sich an Ihre spezifischen Interessen und liefert Ihnen relevante Informationen zu den jeweiligen Themen.

    Mit der Anmeldung zum Erhalt des personalisierten Newsletters erklären Sie sich zudem damit einverstanden, dass wir Ihr Klickverhalten (welche Links Sie anklicken und öffnen) innerhalb des Newsletters nachverfolgen und auswerten. Dies erfolgt, indem die Informationen über Ihr Klickverhalten mit Ihrem persönlichen Nutzungsprofil in unserem internen Kundenverwaltungssystem verknüpft werden. Diese Verknüpfung ermöglicht die genau auf Ihre Person und Ihre mutmaßlichen Interessen bezogene Auswertung der o.g. Informationen zwecks der verbesserten Personalisierung des Newsletters.

    Die Auswertung der Informationen nehmen wir sodann aufgrund Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO vor.

    Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Erklärung informieren.

  •  

    E-Mail-Werbung ohne Anmeldung zum Newsletter und Ihr Widerspruchsrecht
    Wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten und Sie dem nicht widersprochen haben, behalten wir uns vor, Ihnen gemäß § 7 Abs. 3 UWG regelmäßig Angebote zu ähnlichen Produkten, wie den bereits gekauften, aus unserem Sortiment per E-Mail zuzusenden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

    Der Newsletter wird im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch Dienstleister versendet, an die wir Ihre E-Mail-Adresse hierzu weitergeben.

    Soweit der Newsletter dabei über einen Dienstleister versendet wird, der seinen Sitz in den USA hat, ist dieser zertifiziert unter dem EU-US Privacy Shield. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

    Sie können dieser Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link in der Werbemail widersprechen.

    Postwerbung und Ihr Widerspruchsrecht
    Darüber hinaus behalten wir uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Werbezwecke zu nutzen, z.B. zur Zusendung von interessanten Angeboten und Informationen zu unseren Produkten per Briefpost. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

    Die Werbesendungen werden im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag durch einen Dienstleister erbracht, an den wir Ihre Daten hierzu weitergeben.

    Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.

  • 6. Integration des Trusted Shops Trustbadge

  • Zur Anzeige unserer mit dem Trusted Shops Bewertungssystem gesammelten Bewertungen ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

    Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

    Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das auch Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Einzelne Zugriffsdaten werden für die Analyse von Sicherheitsauffälligkeiten in einer Sicherheitsdatenbank gespeichert. Die Logfiles werden spätestens 90 Tage nach Erstellung automatisch gelöscht.

  • 7. Cookies

  • Um den Besuch unserer Webseiten attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Cookies sind kleine Textdateien, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

    Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Webseiten eingeschränkt sein.

    a. Webanalyse

    Einsatz von Google (Universal) Analytics zur Webanalyse
    Zur Webseitenanalyse setzt diese Website Google (Universal) Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited (www.google.de). Google (Universal) Analytics ist ein Angebot der Google Ireland Limited, einer nach irischem Recht eingetragenen und betriebenen Gesellschaft mit Sitz in Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (www.google.de). Soweit Informationen auf Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert werden, ist die amerikanische Gesellschaft Google LLC unter dem EU-US-Privacy Shield zertifiziert. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots. Google (Universal) Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

    Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

    Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

    Einsatz von Hotjar zur Webanalyse
    Zur Webseitenanalyse werden auf dieser Website mit Technologien der Hojar Limited (www.hotjar.com) automatisch Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Hotjar durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie diesen Link klicken.

    Nach Ihrem Widerspruch wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

    Einsatz von Optimizely zur Webanalyse und für A/B-Tests
    Zur Webseitenanalyse und für A/B-Tests werden auf dieser Website mit Technologien der Optimizely GmbH (www.optimizely.com) automatisch Daten erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Die pseudonymisierten Nutzungsprofile werden ohne eine gesondert zu erteilende, ausdrückliche Einwilligung nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Optimizely durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie diesen Link klicken.

    Nach Ihrem Widerspruch wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

    Einsatz von Tealium
    Zur Webseitenanalyse werden auf dieser Website mit Technologien der Tealium, Inc. (www.tealium.com) Daten automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Tealium durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

    Tealium, Inc. hat seinen Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

    Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät ablegen, bzw. mit Hilfe eines entsprechenden Browser Plugins, z. B. Ghostery, die Funktionsweise des Tools unterdrücken.

    Einsatz von Salesforce zur Webanalyse
    Zur Webseitenanalyse werden auf dieser Website mit Technologien der Salesforce.com, Inc. (www.salesforce.com) Daten automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Salesforce durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

    Salesforce.com, Inc. hat seinen Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

    Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät ablegen, bzw. mit Hilfe eines entsprechenden Browser Plugins, z. B. Ghostery, die Funktionsweise des Tools unterdrücken.
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  • b. Werbung über Marketing-Netzwerke

    Google Tag Manager
    Zur Ver­waltung der Dien­ste zur nut­zungs­basier­ten Wer­bung ver­wenden wir den Google Tag Ma­na­ger. Das Tool Tag Ma­na­ger selbst ist eine cookie­lose Domain und er­fasst keine per­sonen­bezo­ge­nen Daten. Das Tool sorgt viel­mehr für die Aus­lösung ande­rer Tags, die ihrer­seits unter Um­ständen Daten er­fassen (hier­zu, siehe oben). Wenn Sie auf Domain- oder Cookie-Ebene eine De­akti­vie­rung vor­ge­nommen ha­ben, bleibt diese für alle Tracking-Tags be­stehen, die mit dem Google Tag Ma­na­ger imple­men­tiert sind.

    Google Double Click
    Diese Website benutzt im Rahmen der Anwendung von Google Analytics das sogenannte DoubleClick-Cookie, das eine Wiedererkennung Ihres Browsers beim Besuch anderer Websites ermöglicht. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite. Die durch das Cookie automatisch erzeugten Informationen über den Besuch dieser Website werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die IP Adresse wird dabei durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite vor der Übermittlung innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der Google Dienste durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

    Google Double Click ist ein Angebot der Google LLC. (www.google.de). Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

    Sie können das DoubleClick-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen. Schließlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

    Google AdSense
    Unsere Website vermarktet über Google AdSense Platz für Anzeigen von Drittanbietern und Werbenetzwerken. Diese Anzeigen werden Ihnen an verschiedenen Stellen auf dieser Website angezeigt. Im Rahmen der Einbindung von Google AdSense wird bei allen Seitenbesuchern das sog. DoubleClick-Cookie von Google gesetzt. Dieses ermöglicht die Anzeige interessengerechter Werbung durch automatische Zuordnung einer pseudonymen UserID, mit deren Hilfe die Interessen anhand von Besuchen dieser und anderer Webseiten festgestellt werden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der Google Dienste durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

    Google AdSense ist ein Angebot der Google LLC (www.google.de). Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA. Für dieses Land liegt ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vor. Dieser geht zurück auf das EU-US-Privacy Shield, unter dem Google LLC zertifiziert ist. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden: https://www.privacyshield.gov/list

    Sie können das Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen.

    Google AdWords Remarketing und Google Analytics Audiences
    Über Google Adwords Remarketing sowie Google Analytics Audiences werben wir für diese Website in den Google Suchergebnissen sowie auf den Websites Dritter. Dazu wird bei Besuch unserer Website das sog. Remarketing Cookie von Google gesetzt oder das Google Analytics Cookie zusätzlich genutzt. Beide Cookies ermöglichen in diesem Fall automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google AdWords Remarketing und Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht. Der Einsatz dieser Tools dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der Google Dienste durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

    Eine darüber hinausgehende Datenverarbeitung findet nur statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden, die sie im Web sehen. Sind sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs unserer Webseite bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten zusammen mit Google Analytics-Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren. Dazu werden Ihre personenbezogenen Daten von Google vorübergehend mit Google Analytics-Daten verknüpft, um Zielgruppen zu bilden.

    Google AdWords Remarketing und Google Analytics sind Angebote der Google LLC (www.google.de). Die Google LLC hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

    Sie können das Remarketing-Cookie über diesen Link deaktivieren. Außerdem können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken.

    Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen.

    AdRoll Retargeting
    Über den Werbepartner AdRoll Advertising Limited, Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Ireland werben wir für diese Website in Suchergebnissen sowie auf den Websites Dritter. Dazu wird bei Besuch unserer Website automatisch ein Cookie dieser Anbieter oder deren Partner gesetzt, das mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von AdRoll Retargeting durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

    Sie können das Retargeting Cookie über Klick auf einen der folgenden Links deaktivieren: https://app.adroll.com/optout/safari.

    Alternativ können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem Sie die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative aufrufen.

    LinkedIn Insight & Conversion Tag
    Über den Werbepartner LinkedIn Corporation werben wir für diese Website auf dem Onlineauftritt der Plattform LinkedIn (www.linkedin.com). Dazu wird bei Besuch unserer Website automatisch ein Cookie dieses Anbieters gesetzt, das mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes des LinkedIn Insight & Conversion Tag durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

    Sie können das Remarketing-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen.

    Twitter Ads & Conversion
    Über den Werbepartner Twitter, Inc. werben wir für diese Website auf dem Onlineauftritt der Plattform Twitter (www.twitter.com). Dazu wird bei Besuch unserer Website automatisch ein Cookie dieses Anbieters gesetzt, das mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten eine interessenbasierte Werbung ermöglicht. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Twitter durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

    Sie können das Remarketing-Cookie über diesen Link deaktivieren. Daneben können Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen.

    Werbung über das Pixel des Sozialen Netzwerks Facebook
    Auf dieser Webseite ist das Facebook Pixel eingebunden. Wir nutzen folgende Funktionen des Facebook Pixels zu den jeweils angegebenen Zwecken:

    • Facebook Connect, Analyse der Zugriffsdaten zu Zwecken interessenbasierter Werbung auf Facebook;
    • Facebook Custom Audience, Analyse der Zugriffsdaten zu Zwecken zielgruppengesteuerter Werbung an Dritte auf Facebook;
    • Facebook Events, Analyse der Zugriffsdaten zu Zwecken der Werbung für anstehende Veranstaltungen;
    • Facebook Pixel Remarketing, Analyse der Zugriffsdaten von Produktseiten zu Zwecken der Anzeige interessenbasierter Werbung auf Facebook;
    • Facebook Pixel Tracking, Analyse der Zugriffsdaten zu Zwecken interessenbasierter Werbung auf Facebook;
    • Facebook Pixel Conversions, Analyse der Conversion-Daten bei Bestellabschluss (Bestellwert, Währung, Angabe, ob Bestands- oder Neukunde) zu Zwecken interessenbasierter Werbung auf Facebook sowie der Abrechnung dieser.

    Durch das Facebook Pixel wird bei Besuch unserer Webseite automatisch ein Cookie gesetzt, das automatisch mittels einer pseudonymen CookieID und auf Grundlage der von Ihnen besuchten Seiten die genannten Funktionen zu den erläuterten Zwecken ermöglicht. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unserer Webseite gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes der Facebook Dienste durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

    Das Facebook Pixel ist ein Angebot der Facebook, Inc. (www.facebook.com). Die Facebook, Inc. hat ihren Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt.

    Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät ablegen, bzw. mit Hilfe eines entsprechenden Browser Plugins, z. B. Ghostery, die Funktionsweise des Tools unterdrücken.

    Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten auch widersprechen, indem Sie sich bei der Digital Advertising Alliance über das Setzen von Cookies informieren und Einstellungen hierzu vornehmen. Nach Ihrem Widerspruch wird unter Umständen ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie die hier erläuterten Links erneut klicken.

    c. Einsatz von Hubspot

    Hubspot, Inc. hat seinen Hauptsitz in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Ein aktuelles Zertifikat kann hier eingesehen werden. Aufgrund dieses Abkommens zwischen den USA und der Europäischen Kommission hat letztere für unter dem Privacy Shield zertifizierte Unternehmen ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt. Verarbeitet werden die Daten in Irland und den USA.

    aa. Einsatz zur Webanalyse

    Zur Webseitenanalyse werden auf dieser Website mit Technologien der Hubspot, Inc. (www.hubspot.com) Daten automatisch erhoben und gespeichert, aus denen unter Verwendung von Pseudonymen Nutzungsprofile erstellt werden. Dies dient gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Hubspot durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.

    bb. Einsatz für Nutzerkontenverwaltung und Kommunikation

    Auch für die Verwaltung von Nutzerkonten setzen wir auf dieser Website Technologien der Hubspot, Inc. ein.

    Wenn Sie mit uns über ein Kontaktformular oder einen Chat Kontakt aufnehmen und dabei Ihre E-Mail Adresse eingeben, wird ein Nutzerkonto erstellt und der Kommunikationsinhalt dazu gespeichert, um diese und künftige Anfragen besser bearbeiten zu können. Wenn Sie keine E-Mail Adresse eingeben wird kein Nutzerkonto angelegt und die Kommunikationsinhalte nicht gespeichert.

    Daneben setzen wir Hubspot für den Versand von E-Mails ein.

    Die Datenverarbeitung dient insgesamt zum einen der Vertragsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und zum anderen der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots, der optimalen Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie der Direktwerbung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

    Der Datenerhebung und -speicherung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, indem Sie ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät ablegen, bzw. mit Hilfe eines entsprechenden Browser Plugins, z. B. Ghostery, die Funktionsweise des Tools unterdrücken.

  • 8. Social Media PlugIns

  • Verwendung von Social Plugins von Facebook, Google, Twitter, Instagram, Pinterest unter Verwendung der Shariff-Lösung

    Auf unserer Website werden Social Buttons von sozialen Netzwerken verwendet.

    Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind diese Buttons nicht uneingeschränkt als Plugins, sondern lediglich unter Verwendung eines HTML-Links in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die solche Buttons enthält, noch keine Verbindung mit den Servern des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird.

    Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich ein neues Fenster Ihres Browsers und ruft die Seite des jeweiligen Diensteanbieters auf, auf der Sie (ggf. nach Eingabe Ihrer Login-Daten) z.B. den Like- oder Share-Button betätigen können. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

    • http://www.facebook.com/policy.php
    • https://twitter.com/privacy
    • http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
    • https://help.instagram.com/155833707900388
    • https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy

      Youtube Video Plugins

      Auf dieser Webseite werden Inhalte über den Video-Plattform-Dienst Youtube eingebunden. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

      Youtube wird betrieben von der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“).

      Bei Videos von Youtube, die auf unserer Seite eingebunden sind, ist die erweiterte Datenschutzeinstellung aktiviert. Das bedeutet, dass keine Informationen von Webseitenbesuchern bei Youtube erhoben und gespeichert werden, es sei denn, diese spielen das Video ab. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweise von Google http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.

      Vimeo Video Plugins

      Auf dieser Webseite werden Inhalte über den Video-Plattform-Dienst Vimeo eingebunden.

      Vimeo wird betrieben von Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA („Vimeo“). Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Darstellung unseres Angebots gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

      Bei Videos von Vimeo, die auf unserer Seite eingebunden sind, ist das Trackingtool Google Analytics automatisch integriert. Auf die Einstellungen des Trackings sowie die hierüber erhobenen Analyse-Ergebnisse haben wir keinen Einfluss und können diese auch nicht einsehen. Daneben werden über die Einbettung von Vimeo-Videos bei den Webseitenbesuchern Web-Beacons gesetzt.

      Um das Setzen der Google Analytics Tracking Cookies zu verhindern, können Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

      Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Vimeo https://vimeo.com/privacy

  • 10. Pixel der VG Wort

  • Auf einigen unserer Webseiten ist das Pixel der VG Wort eingebunden, über das wir die Seiten-Zugriffe erfassen, um sie an die Verwertungsgesellschaft Wort (VG Wort) melden. Dies dient dem Zweck, unsere Autoren an den Ausschüttungen der VG Wort zu partizipieren und beruht gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO unserer rechtlichen Verpflichtung, die gesetzliche Vergütung für die Nutzungen urheberrechtlich geschützter Werke gem. § 53 UrhG sicher zu stellen.

  • 11. Versand von Bewertungserinnerungen per E-Mail

  • Sofern Sie uns hierzu während oder nach Ihrer Bestellung Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO erteilt haben, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen eine Bewertungserinnerung per E-Mail zuzusenden.

    Die Einwilligung kann jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

  • In anderen Fällen erfolgt die Zusendung von Bewertungsaufforderungen als Gegenleistung für die kostenlose Mitgliedschaft und somit als fester Bestandteil des Mitgliedschaftsvertrages. Die Datenverarbeitung ist in diesen Fällen für die Erfüllung des Vertrages erforderlich und stützt sich folglich auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.

  • 12. Kontaktmöglichkeiten und Ihre Rechte

  • Als Betroffener haben Sie folgende Rechte:

    • gemäß Art. 15 DSGVO das Recht, in dem dort bezeichneten Umfang Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
    • gemäß Art. 16 DSGVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
    • gemäß Art. 17 DSGVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die weitere Verarbeitung
      • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
      • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
      • aus Gründen des öffentlichen Interesses oder
      • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
      • gemäß Art. 18 DSGVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit
      • die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird;
      • die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen;
      • wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder
      • Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
      • gemäß Art. 20 DSGVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
      • gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

      Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf. erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte Datenverwendung wenden Sie sich bitte an unsere betriebliche Datenschutzbeauftragte

      Trusted Shops GmbH

      Datenschutzbeauftragter
      Subbelrather Str. 15c
      50823 Köln
      privacy@trustedshops.com

Widerspruchsrecht

Soweit wir zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen personenbezogene Daten wie oben erläutert verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Erfolgt die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings, können Sie dieses Recht jederzeit wie oben beschrieben ausüben. Soweit die Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht nur bei Vorliegen von Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu.

Nach Ausübung Ihres Widerspruchsrechts werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesen Zwecken verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.

Dies gilt nicht, wenn die Verarbeitung zu Zwecken des Direktmarketings erfolgt. Dann werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter zu diesem Zweck verarbeiten.

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Impressum

Verantwortliche Stelle i.S.d. § 5 TMG für die Seite www.trustedshops.de sowie den Youtube-Kanal und die Facebook-Fanpage unter www.facebook.com/trustedshops ist:

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Geschäftsführer: Jean‑Marc Noël, Thomas Karst, Ulrich Hafen­bradl; Redaktion: Ulrich Hafen­bradl (verant­wort­lich), Dr. Carsten Föhlisch

Jugendschutzbeauftragter gem. § 7 JMStV:
Frieder Schelle, jugendschutz@trustedshops.de

Online-Streit­bei­le­gung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR‑VO:
Die Euro­päi­sche Kommis­sion stellt eine Platt­form zur Online-Streit­bei­legung (OS) be­reit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Ver­brau­cher ha­ben die Mö­glich­keit, die­se Platt­form für die Bei­le­gung ih­rer Strei­tig­keiten zu nut­zen. Wir sind frei­willig be­reit, an ei­nem außer­ge­richt­li­chen Schlich­tungs­ver­fah­ren teil­zu­neh­men. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.

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