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Sie versenden wie gewohnt mit jeder Bestellung eine Bewertungsanfrage. Mit dem Reputation Manager wird jedoch nicht nur Feedback für Ihr Trusted Shops Profil gesammelt, sondern auch für andere Bewertungsanbieter. Aktuell können Sie Ihre Profile bei Trustpilot und Google My Business hinzufügen.
Wie viele Bewertungen Sie für welche Plattform sammeln möchten, können Sie individuell bestimmen und jederzeit anpassen. So können zum Beispiel 60% der Bewertungsanfragen für Ihr Trusted-Shops-Profil, 30% für Trustpilot und 10% für Google versendet werden.
Ihre Empfänger*innen erhalten wie gewohnt eine Bewertungseinladung von Trusted Shops, aber geben ihre Bewertung direkt bei der Plattform des anderen Anbieters ab („Bewerten Sie demoshop.de auf Trustpilot.”).
Sie sammeln so Feedback bei anderen Anbietern und verbessern Ihre Bewertungsnote ohne zusätzlichen Aufwand.
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¹ Reputation Manager ist eine Leistung von Trusted Shops. Sämtliche anderen durch das Tool unterstützte und/oder dort verlinkten oder abgebildeten Plattformen, Produkte und Dienstleistungen, Plattformbetreiber und ihre Marken sind weder Eigentum bzw. Angebot noch Partner von Trusted Shops. Für deren Nutzung gelten ausschließlich die zwischen Ihnen und dem Plattformbetreiber geschlossenen Verträge und Allgemeinen Nutzungsbedingungen.
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