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Das Trusted Shops Trustbadge Das Trusted Shops Trustbadge Das Trusted Shops Trustbadge

Das Trusted Shops Güte­siegel zeichnet ver­trauens­würdige Online‑Shops aus

Zeigen auch Sie mit dem Trusted Shops Güte­siegel, dass Sie umfang­reiche Qualitäts­kriterien erfüllen und ver­antwor­tungs­voll mit den Daten Ihrer Kundschaft umgehen.

Bieten Sie mehr Sicher­heit! Denn wo das Güte­siegel drauf ist, ist auch der Trusted Shops Käufer­schutz drin.

Ihre Kundschaft kann sich damit gegen finan­zielle Risiken absichern.

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Umsatz steigern

Erreichen Sie höhere Konver­sions­raten, indem Sie mit dem Trusted Shops Käufer­schutz finanzielle Risiken für Ihre Kundschaft beseitigen.

Mit mehr Ver­trauen bleiben Ihre Kundinnen und Kunden zudem länger in Ihrem Online-Shop.

Die positive Shopping­laune führt durch­schnitt­lich zu höheren Waren­korb­werten und zur Senkung der Kauf­abbruch­rate.

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Trusted Shops Analytics Dashboard auf einem Desktop PC. Trusted Shops Analytics Dashboard auf einem Desktop PC. Trusted Shops Analytics Dashboard auf einem Desktop PC.
Trusted Shops Trustcard auf einem Desktop PC Trusted Shops Trustcard auf einem Desktop PC Trusted Shops Trustcard auf einem Desktop PC

„Einfach sicher shoppen.“

Dieses Ver­sprechen ge­ben wir al­len Ver­braucherinnen und Verbrauchern, die in On­line-Shops mit dem Trusted Shops Güte­sie­gel ein­kaufen.

Wir überprüfen Shops, die das Gütesiegel tragen möchten, anhand klar definierter Qualitätskriterien und kontrolliert dabei unter anderem, deren Identität und Bonität.

Von Trusted Shops über­zeugt, lassen bereits mehr als 12.000.000 Kundinnen und Kun­den Ihren Waren­korb so­gar auto­ma­tisch mit dem Käufer­schutz ab­sichern.

Zeigen auch Sie in Ihrem Shop das Trusted Shops Güte­siegel!

Die Prü­fung er­folgt höchst effi­zient – und statt eines ein­fachen Proto­kolls er­hal­ten Sie für Än­de­rungen kon­krete Hand­lungs­an­weisungen. Zu gu­ter Letzt ist auch die tech­nische Inte­gra­tion für Sie ein „Klacks“.

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Wir beraten Sie gerne!

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Vertrauen schreibt Erfolgsgeschichten

Mehr als 30.000 Unternehmen nutzen die Lösungen von Trusted Shops

Mehr Vertrauen - mehr Umsatz

Viele unserer Kundinnen und Kunden haben die Einbindung von Trusted Shops getestet und erreichen deutlich höhere Konversionsraten als vorher.

Berechnen Sie jetzt Ihren potenziellen Mehrwert mit unserem kostenfreien Mehrwert-Rechner oder entdecken Sie unsere Kundenbeispiele.

Qualitätskriterien

Wir führen Sie durch die Zer­tifi­zie­rung mit Hand­lungs­emp­feh­lungen. Unser Prüfungs­protokoll do­kumen­tiert also nicht einfach nur Fehler, sondern beschreibt, wie Sie diese beheben. In den folgenden Kate­gorien wird Ihr Shop geprüft.

  • Identität und Erreichbarkeit:
    Im Kern geht es darum, dass Kundinnen und Kunden Sie schnell und einfach kon­tak­tie­ren können – das ist nicht nur not­wendig, sondern stärkt auch Ihre Ver­trauens­würdig­keit.

  • Datenschutz und Sicherheit:
    Ist Ihr Online-Shop vollständig verschlüsselt? Wie gehen Sie mit sensiblen Daten Ihrer Kundschaft um?

  • Produkte und Kosten
    Produkte sind klar und ver­ständ­lich zu be­schreiben. Preise und Zusatz­kosten sind trans­parent an­zu­geben. Nutzen Sie ggf. ge­eig­nete Alters­kontroll­mecha­nismen?

  • Bestellprozess
    Der „Check‑Out“ muss klar und ver­ständ­lich sein. Es muss z. B. er­kenn­bar sein, ab wann die Be­stel­lung kosten­pflichtig wird. Erfolgt die E‑Mail‑Be­stä­ti­gung un­ver­züglich?
  • Lieferfristen
    Informieren Sie in Ihrem Shop transparent über Lieferfristen? Sind die Informationen widerspruchsfrei?

  • Widerruf
    Informieren Sie Ihre Kundinnen und Kunden über das Widerrufsrecht? Verwenden Sie keine unzulässigen Ausnahmen vom Widerrufsrecht?

  • Qualitäts­indikatoren
    Die Indi­katoren „Bewer­tungen, Er­stat­tungs‑ und Rück­melde­verhalten“ werden kon­tinu­ier­lich überprüft und müssen das jeweilige Mindest­maß er­rei­chen.


  • Trusted Shops Käuferschutz
    Wir verleihen unser Gütesiegel ausschließlich an Shops, von denen wir überzeugt sind. Dafür bürgen wir im Fall der Fälle sogar mit unserem Trusted Shops Käuferschutz.

Einfache Integration

Wie kommt Trusted Shops tech­nisch in Ihren Shop? Antwort: Ganz einfach.

Sie schalten unsere Pro­dukte in vielen Shop­softwares einfach nur an  – das funk­tioniert fast so einfach wie ein Licht­schalter. Unser Trust­badge® macht es möglich!

So geht's

Plug and Play: Nutzen Sie einer dieser Shop-Systeme, ist die Integration sogar noch einfacher.

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