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Kund*innen bestellen Ware in deinem Online-Shop, die nicht mehr lieferbar ist. Darfst du die Bestellung stornieren? Oder musst du Schadensersatz zahlen?

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    Online-Marketing in Marketing

    Warenkorb­ab­brecher zurück­holen: So rettest du deine Konversion mit E-Mail-Automation

    Kurz vorm Ziel und doch kein Einkauf! Wir verraten dir, wie du mit einer smarten Warenkorbabbrecher-Mail verlorene Umsätze effektiv zurückholst.

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    5min. Lesezeit  |  19.02.26
    E-Commerce News , SEA & SEO in Marketing

    7 Erkenntnisse aus dem Gespräch zwischen SNOCKS und Trusted Shops

    Was bedeuten 3,7 Sterne wirklich? Wie gefährlich sind Fake Shops im Zeitalter von KI? Johannes Kliesch und André Neubauer haben darüber gesprochen.

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    4min. Lesezeit  |  13.02.26
    E-Commerce News in Marketing

    Drei Lehren aus dem Jahresendgeschäft 2025

    Black Friday, Cyber Monday und Weihnachtsgeschäft sorgten 2025 für Milliardenumsätze im deutschen Handel. Hier sind die Lehren aus dem Jahresendgeschäft.

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    7min. Lesezeit  |  09.02.26
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    Verbraucherschutzrecht , Rechtssicher Werben in Legal

    Ab 27.09.2026: neue Labels zur Kennzeichnung von Gewährleistung und Garantien

    Ab dem 27.09.2026 treten neue EU‑weite Informationspflichten zu Gewährleistungsrechten und Garantien in Kraft. Bereite deinen Online-Shop rechtzeitig vor.

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    5min. Lesezeit  |  19.02.26
    Rechtssicher Werben in Legal

    Freiwilliges Rückgaberecht rechtssicher gestalten

    Das freiwillige Rückgaberecht ist ein starkes Marketinginstrument – doch setzt du es rechtlich auf wackelige Füße, kann es deinem Online-Shop schaden.

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    4min. Lesezeit  |  10.02.26
    Rechtssicher Werben in Legal

    Newsletterversand – dank neuem Urteil jetzt leichter möglich?

    In diesem Rechtstipp erfährst du, unter welchen Voraussetzungen Newsletter per E-Mail versendet werden dürfen und was sich durch das EuGH-Urteil ändert.

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    5min. Lesezeit  |  02.02.26
    Verbraucherschutzrecht in Legal

    Der „Widerrufsbutton“: neue Pflicht ab Juni

    Ab dem 19. Juni 2026 müssen Online-Händler*innen eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen – den sog. „Widerrufsbutton“. Das musst du jetzt tun.

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    7min. Lesezeit  |  29.01.26
    Verbraucherschutzrecht , Produktrecht in Legal

    Das neue Recht auf Reparatur: Das musst du als Online-Händler*in wissen

    Die Pflichten und Chancen, die das „Recht auf Reparatur“ für Online-Shops mit sich bringt, stellen wir dir in diesem Beitrag vor.

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    6min. Lesezeit  |  22.01.26

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