Eine Kundin oder ein Kunde verweigert die Annahme der Ware und schickt sie an den Online-Shop zurück. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

Ab 19. Juni 2026 wird der Widerrufsbutton für Online-Shops innerhalb der EU verpflichtend. Wer international verkauft, sollte sich jetzt vorbereiten.

Ab 19. Juni müssen Online-Shops eine elektronische Widerrufsfunktion bereitstellen – den „Widerrufsbutton“. Wir geben Antwort auf die häufigsten Fragen.

Im Online-Shop werben mit „14 Tage Widerrufsrecht“ oder „problemlose Rücknahme“? Das ist Werbung mit Selbstverständlichkeiten, die du vermeiden solltest.

Datenschutz beim App Tracking: Erfahre, wann App-Tracking DSGVO-relevant ist, welche Einwilligungen nötig sind und warum Apple ATT nicht ausreicht.

Welche Daten dürfen in KI-Trainings einfließen und welche rechtlichen Grenzen gelten? Und was bedeutet das für den Online-Handel? Wir geben Antworten.