Bewertungen löschen? Hier erfährst du, wie du als Händler*in mit Beleidigungen und falschen Tatsachenbehauptungen durch Verbraucher*innen umgehen kannst.

Die neue KI-Verordnung der EU betrifft auch Online-Shops. Wir erklären, was es beim Einsatz KI-gestützter Dienste mit der KI-Kompetenz auf sich hat.

Was passiert, wenn Kund*innen nach Widerruf die Ware nicht zurückschicken? Was können Händler*innen tun und wie lange müssen sie warten?

Am 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft. Wir erklären, welche Produkte dies umfasst und was für Shops zu beachten ist.

Ab 28. Juni 2025 sind Online-Shops gesetzlich verpflichtet, barrierefrei zu werden. Wir verraten dir, wie du deinen Shop barrierefrei gestaltest.

Die DSGVO sieht ein Recht auf Schadensersatz bei Datenschutzverstößen vor. Wir geben einen Überblick und erklären, wie sich Ansprüche vermeiden lassen.