Website-Personalisierung: Der Schlüssel zu einer höheren Konversion
Warum sich Website-Personalisierung entscheidend auf deinen Unternehmenserfolg auswirkt und was es dabei zu beachten gibt, erfährst du in diesem Beitrag.
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Eine Kundin oder ein Kunde verweigert die Annahme der bestellten Ware und diese wird an Sie zurückgesendet. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Kund*innen bestellen Ware, die sich als nicht lieferbar herausstellt. Dürfen Sie die Bestellung dann stornieren? Oder müssen Sie Schadensersatz zahlen?