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      Verkaufsprozess: richtig Kund*innen gewinnen

      Egal, ob Sie einen Online-Shop erstellen oder eine Dienstleistung anbieten möchten, es ist entscheidend zu wissen, wer Ihre Zielgruppe ist.

      6min. Lesezeit  |  24.05.24

      So gehen Sie mit Retouren beim Dropshipping um

      Retouren gehören zu den unangenehmen Aufgaben im E-Commerce. Deshalb haben wir Tipps für den richtigen Umgang mit Dropshipping-Retouren zusammengestellt.

      7min. Lesezeit  |  23.05.24

      Was Ihre Kundschaft wirklich denkt: Die Sentiment Analyse von...

      Kundenfeedback verstehen und nutzen: Mit Sentiment Analyse zur optimalen Customer Journey.

      3min. Lesezeit  |  17.05.24

      Mehrwertsteuererhöhung 2021: So kommen Sie sicher ins neue...

      Auslauf des Corona-Konjunkturpakets am 31. Dezember 2020 erhöht sich der Mehrwertsteuersatz ab dem 01. Januar 2021 wieder von 16 auf 19 Prozent

      8min. Lesezeit  |  17.12.20

      PSD2: Schluss mit lustig - warum es zum Jahreswechsel ernst...

      Ab dem 1. Januar 2021 müssen die Händler die Anforderungen der PSD2 an die starke Kundenauthentifizierung in ihren Onlineshops endgültig erfüllen.

      4min. Lesezeit  |  19.11.20

      Mehrwertsteuersenkung ab 1. Juli: Darauf müssen Sie unbedingt...

      Der Mehrwertsteuersatz wird vom 1.7.2020 bis zum 31.12.2020 gesenkt. Was bedeutet das für Online-Händlerinnen und -Händler? Besteht Abmahngefahr?

      3min. Lesezeit  |  11.06.20

      Was tun, wenn der Verbraucher zu Unrecht die SEPA-Lastschrift...

      Welche Rechte und Handlungsmöglichkeiten Ihnen zustehen, wenn der Verbraucher zu Unrecht der SEPA-Lastschrift widerspricht, zeigen wir Ihnen hier.

      2min. Lesezeit  |  27.02.20

      PSD2: Zwei-Faktor-Authentifizierung verpflichtend oder nicht?

      Ab dem 14. September gilt Verpflichtung zur Zwei-Faktor-Authentifizierung laut PSD2. Die BaFin gewährte nun einen Aufschub für Kreditkartenzahlungen.

      3min. Lesezeit  |  05.09.19

      Die Crux mit dem Eurozeichen - Kann man auf die Währungsangabe...

      Kann die Währungsangabe bedenkenlos weggelassen werden, erfolgt die Preisangabe dann auch rechtskonform und was ist dabei zu beachten?

      2min. Lesezeit  |  29.08.19

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