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      International verkaufen: Darauf müssen Sie bei der Lokalisierung achten!

      Lokalisierung eines Online-Shops. Sie wollen Ihre Produkte auch in anderen Ländern anbieten und Ihren Umsatz dauerhaft erhöhen? Darauf sollten Sie achten!

      7min. Lesezeit  |  18.07.24

      Urlaub & Online-Shop? 3 Lösungen bei Abwesenheit

      Ihre Kundschaft kauft Tag und Nacht, denn das Internet hat immer geöffnet – doch was ist, wenn Sie im Urlaub sind?

      6min. Lesezeit  |  04.07.24

      3 Tipps für mehr Kundenzufriedenheit in Ihrem Online-Shop

      Wie kann man Kundinnen & Kunden wirklich glücklich machen? Mit unseren 3 Tipps steigern Sie die Kundenzufriedenheit und so auch den Umsatz Ihres Shops!

      9min. Lesezeit  |  20.06.24

      Zahlungsbedingungen - Abmahngefahr für AGB, Widerrufsbelehrung und Datenschutzerklärung

      Im Online-Shop müssen Sie Informationen zu Ihren Zahlungsbedingungen geben. Hinweise auf Zahlungszeitpunkt und -kosten dürfen dabei nicht fehlen.

      3min. Lesezeit  |  05.03.17

      Der Kunde zahlt nicht, was nun?

      Erfahren Sie das Wichtigste zu Fälligkeit des Kaufpreises, Zahlungsverzug und Mahnpauschale.

      3min. Lesezeit  |  04.08.16

      Wann dürfen Sie die Bonität Ihrer Kunden prüfen?

      Ein wesentliches Merkmal des Onlinehandels ist, dass sich Händler und Kunde nicht kennen. Die entscheidende Eigenschaft des Kunden ist aus der Perspekti

      3min. Lesezeit  |  31.03.16

      TIPP der Woche: Akzeptierte Zahlungsmittel und Gebühren: Was ist zulässig?

      Seit der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie am 13.06.2014 dürfen nur dann Gebühren für Zahlungsmittel erhoben werden, wenn eine gängige und...

      8min. Lesezeit  |  13.08.15

      Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Kundenhotlines & Zahlungskosten

      Seit 13. Juni dürfen Kundenhotlines keine teuren Telefonnummern mehr sein. Außerdem gibt es Einschränkungen für die Zuläsigkeit von Zahlartgebühren.

      1min. Lesezeit  |  05.01.15

      Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Versandkosten & Lieferdatum

      Auch unter Geltung des neuen Verbraucherrechts, müssen Versandkosten genannt werden. Die Angabe eines Liefertermins ist ebenfalls weiterhin notwendig.

      2min. Lesezeit  |  01.01.15
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