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      3 Tipps für mehr Kundenzufriedenheit in Ihrem Online-Shop

      Wie kann man Kundinnen & Kunden wirklich glücklich machen? Mit unseren 3 Tipps steigern Sie die Kundenzufriedenheit und so auch den Umsatz Ihres Shops!

      9min. Lesezeit  |  10.06.24

      16 SEO-Tipps, die Ihr Ranking verbessern

      Diese 16 SEO-Tipps helfen Ihnen dabei, Ihr Ranking zu verbessern und mehr Traffic zu generieren. Bringen Sie Ihre Seite an die Spitze der Suchergebnisse.

      6min. Lesezeit  |  04.06.24

      5 wichtige To-dos zur Verordnung über die allgemeine...

      Die Produktsicherheitsverordnung (GPSR) tritt am 13. Dezember 2024 in Kraft. Diese 5 wichtigen To-dos sollten Online-Händler*innen kennen.

      6min. Lesezeit  |  27.05.24

      Zahlungsbedingungen - Abmahngefahr für AGB, Widerrufsbelehrung...

      Im Online-Shop müssen Sie Informationen zu Ihren Zahlungsbedingungen geben. Hinweise auf Zahlungszeitpunkt und -kosten dürfen dabei nicht fehlen.

      3min. Lesezeit  |  05.03.17

      Der Kunde zahlt nicht, was nun?

      Erfahren Sie das Wichtigste zu Fälligkeit des Kaufpreises, Zahlungsverzug und Mahnpauschale.

      3min. Lesezeit  |  04.08.16

      Wann dürfen Sie die Bonität Ihrer Kunden prüfen?

      Ein wesentliches Merkmal des Onlinehandels ist, dass sich Händler und Kunde nicht kennen. Die entscheidende Eigenschaft des Kunden ist aus der Perspekti

      3min. Lesezeit  |  31.03.16

      TIPP der Woche: Akzeptierte Zahlungsmittel und Gebühren: Was...

      Seit der Umsetzung der Verbraucherrechterichtlinie am 13.06.2014 dürfen nur dann Gebühren für Zahlungsmittel erhoben werden, wenn eine gängige und...

      8min. Lesezeit  |  13.08.15

      Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Kundenhotlines &...

      Seit 13. Juni dürfen Kundenhotlines keine teuren Telefonnummern mehr sein. Außerdem gibt es Einschränkungen für die Zuläsigkeit von Zahlartgebühren.

      1min. Lesezeit  |  05.01.15

      Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Versandkosten &...

      Auch unter Geltung des neuen Verbraucherrechts, müssen Versandkosten genannt werden. Die Angabe eines Liefertermins ist ebenfalls weiterhin notwendig.

      2min. Lesezeit  |  01.01.15

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