Viele Händlerinnen und Händler haben aufgrund von Corona Lieferschwierigkeiten. Wir klären Sie über Ihre Recht auf.

Ein Großteil der Sendungen im Online-Handel kann nicht persönlich zugestellt werden und wird an eine Person aus der Nachbarschaft übergeben.

Zahlreiche Verbraucher beschweren sich, dass Zusteller Sendungen z. B. einfach bei Nachbarn abgeben. Ist das rechtlich erlaubt und wer haftet dann?

Welche Rechte stehen Ihnen zu, wenn Sie an die richtige Adresse liefern, der Kunde die Ware jedoch nicht annimmt? RA Michael Mokov klärt auf.

Im vergangenen Tipp der Woche haben wir Ihnen gezeigt, we

Wer haftet bei Transportverlust und Schäden? Was, wenn das Paket nicht ankommt?Müssen Sie gegenüber dem Verbraucher den Kopf hinhalten, wenn ein Pak