Teil 1 – Strategie statt Rabattschlacht
Drei Perspektiven, ein Ziel: nachhaltiger Erfolg in der Hochsaison.
Daniel Attallah (Pixum) bringt es auf den Punkt: „Wir machen bei der Rabattschlacht nicht mehr mit.“
Gemeinsam mit Stefanie Ringshofer (Groundies) und Luka Strebe (Lieblingsbett & Doneshop) zeigt unsere Expertenrunde, wie du diese Zeit souverän meisterst:
- Klare Planung und effiziente Prozesse
- Fokus auf Zielgruppen statt Rabattschlachten
- Strategien für langfristige Kundenbindung
Teil 2 – Vertrauen managen: Reputation als Erfolgsfaktor
Seit 25 Jahren begleitet Trusted Shops den Online-Fotoservice Pixum beim Aufbau von Vertrauen – und zeigt, wie wichtig Reputation für nachhaltigen Erfolg ist.
Auch Stefanie Ringshofer (Groundies) weiß, wie entscheidend das Thema ist: „Also wir haben eine Insolvenz hinter uns und mussten natürlich auch unsere Reputation wieder aufbauen.“
👉 Ihr Schlüssel: der Trusted Shops Reputation Manager, um Bewertungen kanalübergreifend zu steuern und ein einheitlich positives Bild zu schaffen – die Basis für neues Vertrauen.
Teil 3 – Bewertungen strategisch nutzen: Intern und Extern
Bewertungen sind mehr als Sterne – sie liefern wertvolle Einblicke und stärken deine Kommunikation. Auch Luka Strebe (Lieblingsbett & Doneshop) nutzt sie strategisch: „Wir bekommen oft so lange und persönliche Bewertungen, da freuen wir uns immer riesig drüber. Und das Ganze kann man natürlich super fürs Marketing nutzen.“
Erfahre, wie du deine Bewertungen gezielt für Kampagnen und interne Verbesserungen nutzt – wie Groundies mit dem KI-Tool Sentiment Analyse.
👉 Extra-Tipp: Nutze auch du deine Trust-Elemente in Social Media für maximale Wirkung. Inspiration findest du hier.