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  • Für Unternehmen mit 50.000 € Jahresumsatz
    und Zielmarkt Deutschland
  • Trustbadge® Technologie
  • Gütesiegel mit Käuferschutz
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mtl. 249 € *
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    und Zielmarkt Deutschland
  • Trustbadge® Technologie
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  • Review CollectorMonatlich erneuertes Kontingent von
    3.000 Bewertungsanfragen
  • Google Integration
  • Produktbewertungen
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Wir erstellen Ihnen auch ein persönlich konfiguriertes Angebot - zugeschnitten auf Sie und Ihren Shop.

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Häufig gestellte Fragen

Was bringt die Trusted Shops Mitgliedschaft?
Mit der Trusted Shops Mitglied­schaft erhalten Sie ein breites Portfolio an Produkten zur Vertrauens­steigerung. Mit der Kombination aus Gütesiegel, Käuferschutz und Kunden­bewertungen steigern bereits über 25.000 Online­­shops in ganz Europa nachhaltig ihre Konversion um durch­schnittlich 23,1% [ECC-Umfrage mit 749 Teilnehmern].
Welche Leistungen sind in der Mitgliedschaft enthalten?
Mit der Mitglied­schaft erhalten Sie Zugriff auf alle Produkte von Trusted Shops. Bei Abschluss wird automatisch eine Domain (URL), also ein Onlineshop, für die Mitglied­schaft angelegt. Für diesen Online­shop bekommen Sie: Das Gütesiegel inkl. Zertifizierung, den Käuferschutz für Ihre Kunden, das Bewertungs­system für Ihren Shop und den Trusted Shops Service für Sie und Ihre Kunden. Sie können Ihrer Mitglied­schaft so viele Domains hinzufügen wie Sie möchten. Eine genaue Auflistung über die Leistungen sowie weitere Zusatz­optionen finden Sie in unserer Leistungsübersicht.
Wieviel kostet mich die Trusted Shops Mitgliedschaft?
Die Mitglied­schaft inkl. einer Domain (URL) startet ab einem monat­lichen Beitrag von 79 € (abhängig vom Jahres­umsatz aller in der Mitglied­schaft enthaltenen Domains, Mindest­vertrags­lauf­zeit 12 Monate, exkl. MwSt.). Jede weitere Domain, die Sie der Mitglied­schaft hinzufügen, erhalten Sie für 39 € im Monat. Eine genaue Auflistung der Preise finden Sie in unserer Preistabelle.
Kann ich die Kundenbewertungen auch nutzen, ohne mich für das Gütesiegel zertifizieren zu lassen?
Falls Sie Online­shops haben, für die Sie ausschließ­lich die Kunden­bewertungen nutzen möchten, wählen Sie im Bestell­formular unter dem Punkt „Wählen Sie aus folgenden Optionen“ die Option „Nur Kunden­bewertungen“ aus. In diesem Fall haben Sie Zugriff auf alle Leistungen des Bewertungs­systems – es findet jedoch keine Zertifizierung statt und Ihren Kunden steht in diesem Shop auch kein Käuferschutz zur Verfügung.
Kann ich zu meiner Mitgliedschaft auch mobile Shops bzw. Apps hinzufügen?
Unsere Produkte werden so entwickelt, dass sie problem­los in mobile Lösungen integriert werden können. Wenn auch Sie auf eine „responsive“ angelegte Shop­lösung setzen, so ist die Nutzung unserer Produkte für die jeweilige Domain bereits inbegriffen. Wenn Sie eine los­gelöste App oder mobile Variante Ihres Shops (z.B. www.m.shop.com) anbieten, können Sie diese als zusätzliche Shops zu Ihrer Mitglied­schaft hinzufügen und unsere Produkte auch für diese Platt­formen nutzen.
Ab wann kann ich die Produkte nutzen?
Als neues Mitglied können Sie sofort nach der Bestellung das Trustbadge einbauen und damit automatisch Bewertungen sammeln und im Shop anzeigen. Bereits nach ca. 10 Tagen erhalten Sie Ihr persönliches Prüfungs­protokoll mit allen Hinweisen, die Sie brauchen um sich mit dem Gütesiegel auszeichnen zu lassen. Sind alle Voraus­setzungen erfüllt, zeigt das Trustbadge automatisch auch das Gütesiegel in Ihrem Shop an.
Kann ich auch nachträglich Domains und Zusatzoptionen zu meiner Mitgliedschaft hinzubuchen?
Natürlich können Sie im Backend­bereich „My Trusted Shops“ zu jeder Zeit Domains und Zusatz­optionen nach­buchen. Falls Sie bereits Mitglied sind, können Sie sich hier einloggen.
Warum richtet sich die Mitgliedschaftsgebühr nach dem Jahresumsatz?
Wir möchten, dass unser Angebot für jeden Online­shop bezahlbar ist, denn vertrauens­würdige Online­shops helfen Händlern wie Verbrauchern gleichermaßen. Daher ist die Höhe der Mitgliedschafts­gebühr nach dem Jahres­umsatz gestaffelt. Shops, die noch am Anfang stehen, zahlen mit 79 € pro Monat den geringsten Mitglied­schafts­beitrag (Mindest­vertrags­laufzeit 12 Monate, exkl. MwSt.). Je umsatz­stärker ein Online­shop ist, desto größer fällt die Konversions­steigerung durch unsere Produkte aus und dementsprechend staffelt sich der Mitglied­schafts­beitrag.
Kann ich das Angebot erstmal testen?
Nein, denn auch wenn Sie umgehend Bewertungen sammeln können, treten die Konversions­effekte in der Regel erst ein, wenn eine relevante Bewertungs­anzahl gesammelt wurde und das Güte­siegel im Shop angezeigt wird. Durch die Prüfung und Zertifizierung entstehen uns gerade zu Beginn hohe Aufwände, die einen kurzfristigen Test der Mitglied­schaft leider nicht möglich machen.

Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Als Monats­zahler stehen Ihnen Last­schrift, PayPal und Kredit­karte als Zahlungs­arten zur Verfügung. Als Jahres­zahler haben Sie zudem die Möglich­keit, per Rechnung zu zahlen.

Sie haben noch Fragen?

Rufen Sie uns einfach an, unsere Experten helfen Ihnen gerne weiter:

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*Preise im Voraus zzgl. MwSt. Einmalige Einrichtungs­pauschale 99,‑ EUR. Vertrags­mindest­dauer: 12 Monate. Alle Service-Leistungen erfolgen in der Sprache für den jeweils ausgewählten Zielmarkt. Alle Vertragsbedingungen finden Sie im Downloadcenter.