Der A/B-Test:
+ 44 % mobile Conversionsteigerung
URL: gamepc.nl
Umsatz: 6 Mio.
Gründungsjahr: 2011
Trusted Shops Mitglied: 2018
Im Battle für höhere Conversion
Mobilgeräte dienen zur Orientierung, die Conversion erfolgt am Desktop, oder? Davon gingen bisher zumindest viele bei der Einrichtung ihres Webshops aus. Doch dieses Cross-Device-Kaufverhalten ergibt sich meist nur aus einer schlechten mobilen Nutzungserfahrung für Verbraucherinnen und Verbraucher. Mit welchen Vertrauenselementen lässt sich ein Shop sowohl auf Mobil- als auch Desktopgeräten so einrichten, dass die Conversionrate steigt?
Im Auftrag von GamePC.nl hat Zeo einen A/B-Test durchgeführt, um die Auswirkung des Trustbadges von Trusted Shops zu messen.
Mit Trusted Shops zum Erfolg
Im Rahmen des A/B-Tests wurde festgestellt, dass tatsächlich signifikan mehr Besucher*innen eine Bestellung bei GamesPC.nl abschließen, wenn im Webshop die Desktop- bzw. Mobilversion des Trustbadge von Trusted Shops angezeigt wird. Des Weiteren wurde ermittelt, dass der durchschnittliche Bestellwert durch die Einbindung der Trusted Shops Vertrauenslösungen stieg. Die Desktop- und Mobiltests wurden separat in einem Zeitraum von drei Wochen im Januar und Februar vorgenommen.
Conversion Desktop
Der A/B Test mit dem Trustbage zeigte eine deutliche Conversionsteigerung von 23% für Transaktionen bei GamePC.nl am Desktop.
Conversion Mobil
Bei den Mobilttests konnte sogar einer 44%-ige Conversionsteigerung mit dem Trustbadge bei GamePC.nl erreicht werden.
Bestellwert
Der durchschnittliche Bestellwert von Desktop- und Mobilnutzern ist durch die Einbindung des Trustbadges innerhalb von drei Wochen um 27 % gestiegen.
Marketing Manager GamePC.nl
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