Qualität und Kundenservice für einen bleibenden Eindruck
Fotoprodukte erinnern an unvergessliche Momente – ein Leben lang. Die Wahl des richtigen Anbieters für Fotos ist Vertrauenssache. Produktqualität und Kundenservice sind entscheidend.
wie das Pixum Fotobuch, Wandbilder, Fotokalender, Fotoabzüge, Grußkarten und Fotogeschenke, die die Kunden aus ihren Digitalbildern individuell gestalten können. Als Bestellwege stehen neben dem Pixum Webshop die kostenfreie Pixum Fotobuch Software und die Pixum Fotobuch App zur Verfügung. Schon wenige Tage nach der Bestellung werden die fertigen Produkte nach Hause geliefert.
„Auf der kritischsten Seite eines jeden Shops – auf der der Bestellvorgang abgeschlossen wird – konnten wir dank des Gütesiegels unsere Abbruchraten signifikant reduzieren.“
Daniel Attallah Gründer und Geschäftsführer/CEO
Ein weiteres Feature sind die Qualitätsindikatoren, die dem Shopbesitzer in Echtzeit auf bereitete Daten über Rückmeldungen aus der Geld-zurück-Garantie und Kundenbewertungen zur Verfügung stellen.
Für Pixum ist Kundenfeedback – auch negatives – ein besonders wichtiger Faktor zur eigenen Serviceverbesserung, sodass die unkomplizierte Übersicht und Handhabung der Qualitätsindikatoren gerne genutzt wird.
Weitere Inspirationen gefällig? Lesen Sie auch:
Mit Top-Bewertungen auf allen Portalen glänzen
Wie Elbenwald in nur drei Wochen seine Bewertungsnoten ganzheitlich verbessert hat.
Zu dieser Case Study
Content Commerce: Das Beste aus zwei Welten
Durch die Verbindung von Content Marketing und E‑Commerce seine Produkte richtig in Szene setzen und erfolgreich verkaufen.
Zu dieser Case Study
Das Trustbadge: Ein Ort des Vertrauens
Die Präsenz des Trustbadge nimmt in Online-Shops immer mehr zu.
In dieser Case Study präsentieren wir Ihnen, wie Fleurop das Trustbadge erfolgreich im Online-Shop einsetzt.
Zu dieser Case Study
Konversionsrate um 15 % steigern?
Der Relaunch inkl. Magento-Update hat sich für „Leonardo“ voll gelohnt! Was es zu beachten galt und welche Ziele der Webshop erreicht hat, erfahren Sie in dieser Case Study.
Zu dieser Case Study
Preisniveau hoch und Packmaß groß – Herausforderungen für Konversionsrate und Retourenquote.
Jedes sechste Paket ist laut einer Studie eine Retoure. Lesen Sie, wie „Garten & Freizeit“ die Retourenquote niedrig hält.
