Das Human-Computer Interaction Center der RWTH
Aachen University unter der Leitung von Prof. Dr. Martina
Ziefle hat eine empirisch-experimentelle Untersuchung zur
Wirksamkeit von Vertrauensmerkmalen durchgeführt.
Die Conjoint-Befragung wurde mit den vier Attributen Preis, Trustbadge, Shop- und Produktbewertungen durchgeführt und erfolgte bevölkerungsrepräsentativ.
„Die Ergebnisse sind eindeutig und weisen den Trusted Shops GmbH Produkten eine vertrauensbildende Wirkung für Kaufentscheidungen zu.“
Wissenschaftliche Leitung
Prof. Dr. Martina Ziefle
Empirisch-experimentelle Untersuchung