Neue Profilaktualisierungen bei Trusted Shops: Optimierungen für Ihr Nutzererlebnis

Wir bei Trusted Shops sind ständig bemüht, unsere Plattform zu verbessern, um Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Unsere jüngsten Profilaktualisierungen, die vor ein paar Wochen online gingen, sollen das Engagement der Nutzer verbessern, den Kundenerfolg fördern und Transparenz im Bewertungsprozess gewährleisten. In diesem Artikel stellen wir Ihnen die spannenden Änderungen vor, die wir an unseren Unternehmensprofilen, sowohl den offenen als auch den Mitgliederprofilen, vorgenommen haben, um Ihnen die Arbeit mit uns noch angenehmer zu machen.

Klare und informative Bewertungsansicht

Eine der ersten auffälligen Änderungen ist die neu gestaltete sogenannte Bewertungskarte. Wir haben sie benutzerfreundlicher gestaltet, indem wir eine übersichtliche Kopfzeile mit dem Namen des Benutzers, einem Benutzeravatar (der derzeit die Initialen des Namens anzeigt) und dem Standort (Stadt) auf der linken Seite eingeführt haben. Außerdem haben wir eine Schaltfläche "Zusätzliche Aktionen" eingeführt, die durch drei Punkte dargestellt wird und Optionen wie das Melden der Bewertung enthält. Diese Verbesserungen zielen darauf ab, das Lesen von Bewertungen zu vereinfachen.

Verbesserte Anonymität

Um die Privatsphäre der Nutzenden zu respektieren, haben wir eine Funktion eingeführt, die es Autor*innen, die anonym bleiben möchten, ermöglicht, ihre Namen zu verbergen und nur einen Avatar als visuelles Erkennungszeichen anzuzeigen. Diese Änderung stellt sicher, dass die Nutzenden ehrliches Feedback abgeben können, ohne ihre Identität preiszugeben.

Auffällige verifizierte Bewertungen

Verifizierte Bewertungen sind jetzt durch einen markanten blauen Hintergrund hervorgehoben. Wenn Sie mit dem Mauszeiger über eine verifizierte Bewertung fahren, erscheint ein Tooltip, der den Nutzenden mehr Informationen darüber gibt, was "verifiziert" bedeutet. Diese Transparenz stärkt das Vertrauen in die Authentizität dieser Bewertungen.

Titel der Rezensionen

Für Rezensionen, bei denen Benutzer*innen eindeutige Titel angeben, die sich vom Text der Käufererklärung unterscheiden, haben wir eine neue Funktion zur Anzeige dieser Titel hinzugefügt. Diese Verbesserung ermöglicht es den Rezensenten, im Titel eine kurze Zusammenfassung ihrer Erfahrungen zu geben, so dass andere Nutzer die wichtigsten Punkte leichter verstehen können.

Verbesserte Lesbarkeit für lange Käuferaussagen

Um die Lesbarkeit von Bewertungen mit längeren Käufererklärungen zu verbessern, haben wir eine Schaltfläche "Mehr anzeigen", die durch drei Punkte gekennzeichnet ist, unter jeder längeren Erklärung eingeführt. Die Benutzer*innen können diese Aussagen nun erweitern, um ein tieferes Verständnis des Feedbacks zu erhalten.

Verbesserte Unternehmensantworten

Die Antworten von Unternehmen auf Bewertungen sind jetzt deutlicher sichtbar und grau hinterlegt. Diese Änderung stellt sicher, dass das Unternehmensfeedback leicht zu erkennen ist und trägt zur allgemeinen Transparenz des Bewertungsprozesses bei.

Modernisierte Bewertungskarten

Wir haben den Top- und Flop-Karten der Bewertungen ein modernes Gesicht gegeben, wobei Inhalt und Layout mit anderen Bewertungen konsistent sind. Diese Aktualisierung entspricht den neuesten Designtrends, ohne die Vertrautheit zu beeinträchtigen.

Verbesserte Authentizität der Rezensionen

Um die Authentizität der Rezensionen zu betonen, haben wir sowohl den Teaser für die Authentizität der Rezensionen als auch den Abschnitt über die Authentizität der Rezensionen unten auf der Seite geändert. Der Text ist jetzt klarer und deutlicher mit einem blauen Hintergrund, und es wurden Illustrationen hinzugefügt, um die visuelle Attraktivität zu erhöhen.

Moderne Paginierung

Schließlich haben wir die Paginierung aktualisiert und ihr ein moderneres Aussehen verliehen. Wir haben die Doppelpfeil-Schaltflächen durch Randnummern (1 bis X Seitenanzahl) ersetzt, um sie übersichtlicher und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Diese Profilaktualisierungen spiegeln unser Engagement wider, Ihre Erfahrungen mit Trusted Shops zu verbessern. Wir glauben, dass diese Optimierungen nicht nur das Engagement der Nutzenden erhöhen, sondern auch das Vertrauen und die Transparenz im Bewertungsprozess fördern. Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback und freuen uns darauf, Ihre Meinung zu diesen spannenden Änderungen zu hören, denn wir streben weiterhin danach, unsere Plattform zu verbessern.