AI-ready. Automatisch. Das Trustbadge AI+.
Die Suche im Internet hat sich verändert. Wir suchen immer mehr mit der Hilfe von AI. Gleichzeitig werden wir von Fakes überflutet. Die meisten sind so...
Sentiment Analyse
Wir freuen uns, eine bedeutende Verbesserung der Sentiment Analyse-Funktion ankündigen zu können, die Ihnen noch tiefere Einblicke in die Stimmen Ihrer Kundschaft ermöglicht. Ab sofort können Sie die Sentiment Analyse auf Bewertungen der letzten 3 Jahre anwenden, eine erhebliche Steigerung gegenüber der bisherigen 365-Tage-Grenze.
Warum das wichtig ist:
Diese Erweiterung ermöglicht es Ihnen:
- Langfristige Trends in der Kundenstimmung zu analysieren
- Einen mehrjährigen Überblick über Ihre Geschäftsleistung zu erhalten
- Wertvolle Erkenntnisse aus Bewertungen zu gewinnen, die in der ferneren Vergangenheit gesammelt wurden
So greifen Sie auf die erweiterte Sentiment Analyse zu
- Öffnen Sie den Datumsbereichsfilter oben rechts in Ihrem Dashboard.
- Wählen Sie "letzte 3 Jahre" aus den Optionen.
- Klicken Sie auf "Anwenden", um Ihre Analyse zu aktualisieren.
Hinweis: Das frühestmögliche Startdatum für die Analyse ist derzeit der 01.09.2021. Die vollständige Drei-Jahres-Analyse wird ab dem 01.09.2024 verfügbar sein.
Nutzung der Sentiment Analyse für Geschäftswachstum
Die Sentiment Analyse bleibt ein leistungsstarkes Werkzeug für:
- Aufdecken von Verbesserungsmöglichkeiten in Ihren Geschäftsprozessen
- Verfolgung von Veränderungen in der Kundenzufriedenheit im Laufe der Zeit
- Identifizierung wiederkehrender Themen im Kundenfeedback
Durch die Analyse von Bewertungskommentaren über die bloßen Sternebewertungen hinaus erhalten Sie Zugang zu nuancierten Kundenmeinungen, die bedeutsame Verbesserungen in Ihrem Unternehmen vorantreiben können.
