Mehr Flexibilität für Deine Analysen: Neue Exportfunktion im Review-Dashboard
Neue Exportfunktion im Review-Dashboard von Trusted Shops: Analytics jetzt als XLSX oder PNG exportieren, Insights teilen und Daten offline analysieren.
Warum Kundenbewertungen so wichtig sind
Stellen Sie sich vor, Sie suchen nach einem neuen Produkt. Welches würden Sie eher wählen: ein Produkt mit 5 Sternen und 100 Bewertungen oder eines mit 4 Sternen und 5 Bewertungen? Wahrscheinlich das erste, oder?
Kundenbewertungen sind das soziale Beweis, das Verbraucher benötigen, um eine Kaufentscheidung zu treffen. Sie stärken das Vertrauen in Ihren Shop und machen Sie glaubwürdiger. Und das Beste: Je mehr positive Bewertungen Sie haben, desto höher ist Ihre Conversion Rate – also die Anzahl der Besucher*innen, die tatsächlich etwas kaufen.
Automatische Erinnerungen: Der einfache Weg zu mehr Bewertungen
Aber wie gewinnen Sie mehr Bewertungen? Die Antwort ist ganz einfach: Automatische Erinnerungen.
Warum funktionieren sie so gut?
- Vergesslichkeit ist menschlich: Viele Kunden haben gute oder schlechte Erfahrungen, vergessen aber im Alltag, eine Bewertung abzugeben. Eine freundliche Erinnerung zur richtigen Zeit sorgt dafür, dass sie nicht vergessen.
- Zeit sparen: Mit einer automatisierten Lösung müssen Sie sich nicht um jede einzelne Bewertung kümmern. Das spart Zeit und Nerven.
- Höhere Chancen: Eine zweite Erinnerung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde tatsächlich eine Bewertung abgibt.
Die Vorteile im Überblick:
- Bis zu 30 %mehr Bewertungen: Das ist kein Wunschdenken, sondern Realität.
- Höheres Kundenvertrauen: Positive Bewertungen sind wie Empfehlungen von Freunden.
- Mehr Neukunden: Gute Bewertungen ziehen neue Kundschaft an.
- Höhere Conversion Rate: Zufriedene Kund*innen kaufen wieder.
So einfach geht's:
Besuchen Sie ganz einfach im Kontrollzentrum Ihren Einstellungsbereich und wählen Sie den jeweiligen Kanal aus. Dort können Sie einstellen, wann die Erinnerung verschickt werden soll.
Im Hilfe Center finden Sie zusätzliche Hilfestellung.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihren Erfolg mit den neuen Funktionen und Updates.
