Onboarding Journey Update: Mehr Klarheit, weniger Hürden - Verbesserungen für einen erfolgreichen Start
Die neue Onboarding Journey Trusted Shops revolutioniert und vereinfacht den Einstieg in die Produktwelt.
Effektiv Bewertungen sammeln ist ab sofort noch einfacher
Neu für Sie: Produktbewertungen gezielter bei Ihrer Kundschaft sammeln und mehr Kontrolle über die Kommentarfunktion
Die neuen Einladungsregeln für Produktbewertungen in eTrusted sind da! Gestalten Sie passgenau den Versandzeitpunkt Ihrer Bewertungseinladungen und erhöhen Sie so die Bereitschaft Ihrer Kundschaft, Rezensionen abzugeben.
Die neuen Einladungsregeln bieten Ihnen folgende Vorteile:
- Timing optimieren: Verschicken Sie beide Bewertungseinladungen jeweils zu dem Zeitpunkt, an dem Ihre Kundschaft am liebsten bewertet.
- Mehr Bewertungen erhalten: Geben Sie Kundinnen und Kunden ausreichend Zeit, um die Artikel auszuprobieren, und erhöhen Sie so die Bereitschaft, eine Rezension zu verfassen.
- Feedback-Art wählen: Im Zuge der neuen Einladungsregeln können Sie sogar entscheiden, ob Sie lieber ein qualitatives Feedback mit Kommentaren oder ein rein quantitatives Feedback in Form von Bewertungssternen für Ihre Produktbewertungen wünschen.
Wenn Sie die Vorteile der neuen, flexiblen Einladungsregeln nutzen möchten, loggen Sie sich einfach auf ein und passen Sie die entsprechenden Einstellungen an. Überprüfen und optimieren Sie im gleichen Zug die Sendeverzögerung für Ihre Bewertungseinladungen, um Ihre Conversion-Rate zu erhöhen.
Sie benötigen Tipps, wie Sie sowohl Service- als auch Produktbewertungen effektiver sammeln? Dann lesen Sie sich unseren Artikel im durch!
