Optimiere deine Customer Journey und verkaufe mehr!
Nutze alle 7 Phasen der Customer Journey, um das Vertrauen in deinen Online-Shop zu steigern und mehr zu verkaufen. Hier erfährst du, wie das geht.
Die umsatzstärksten Wochen des Jahres stehen quasi vor der Tür. Und wenn Ihre Kundschaft auf der Suche nach Geschenken für die Liebsten sind, beweisen insbesondere Kundenbewertungen ihren Wert.
Wer will schon Geschenke verschenken, die nicht das Halten, was sie versprechen. Produktbewertungen können hier Informationen und Sicherheiten liefern, die dafür sorgen, dass es am Weihnachtsabend strahlende Augen und keine enttäuschten Gesichter gibt.
Aber ist das wirklich so? In unserer Video-Umfrage haben wir einen Weihnachtsmarkt besucht (als es noch ging) und Ihre Kundschaft einfach gefragt: „Wie wichtig sind Bewertungen?“
„Ich lese die Bewertungen und Rezensionen anderer Kunden und entscheide dann, was ich kaufe", erklärt Marie-Jo Kitzig. Sie und ihre Freundinnen shoppen gerne online.
Noch mehr echte Meinung hören Sie in dem folgenden Video:
Wenn Sie jetzt Bewertungen in Ihrem Shop nutzen wollen, sind Sie hier richtig: Kundenbewertungen von Trusted Shops
16.09.21Nutze alle 7 Phasen der Customer Journey, um das Vertrauen in deinen Online-Shop zu steigern und mehr zu verkaufen. Hier erfährst du, wie das geht.
Kurz vorm Ziel und doch kein Einkauf! Wir verraten dir, wie du mit einer smarten Warenkorbabbrecher-Mail verlorene Umsätze effektiv zurückholst.