Gewährleistung: Reparieren oder ersetzen – wer entscheidet?
Online-Händler*innen kennen es: Eine Reklamation trudelt ein – und plötzlich stellt sich die Frage: Muss ich reparieren oder ein neues Produkt liefern?
In unserer heutigen Podcastfolge dreht sich alles um das Thema Kundenkonto. Ist ein Kundenkonto immer verpflichtend? Muss ich eine Gastbestellung anbieten? Das ist gar nicht so einfach zu beantworten, wie Fabian und Konstantin feststellen. Aber hört selbst!
Link zur Orientierungshilfe: https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/oh/20190405_oh_anbieter_onlinedienste.pdf
Wie gefällt Ihnen unser Podcast? Wir freuen uns über eine Rückmeldung in den Kommentaren.
23.06.21
