Das Trusted Shops Gütesiegel: So funktioniert die Zertifizierung
Wie erhalten Online-Shops das Trusted Shops Gütesiegel? In diesem Artikel erfährst du Schritt für Schritt, wie der Zertifizierungsprozess abläuft.
Mit dem neuen Feature Zendesk Integration, das ab sofort allen Kundinnen und Kunden von eTrusted kostenlos zur Verfügung steht, können Sie Ihre Shopbewertungen in Ihre tägliche Arbeit mit Zendesk integrieren.
Dabei können Sie entscheiden, für welche Kanäle Sie Ihre Bewertungen verwalten möchten und ob Sie nur eine bestimmte Sterne-Anzahl integrieren möchten (z. B. nur Bewertungen mit 1-3 Sternen). Für jede neue Bewertung, die ihren konfigurierten Kriterien entspricht, erhalten Sie ein neues Ticket. Über Zendesk können nicht nur auf eine Bewertung antworten, sondern auch ein Veto einlegen.
Nutzen Sie bereits eTrusted? Dann erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Bewertungen künftig über Zendesk verwalten können:
Wie erhalten Online-Shops das Trusted Shops Gütesiegel? In diesem Artikel erfährst du Schritt für Schritt, wie der Zertifizierungsprozess abläuft.
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