Like für Bewertungen kommt!

Besonders hilfreiche Bewertungen mit einem Like zu belohnen, ist ab 30. September möglich. Kundinnen und Kunden können dann im Bewertungsprofil für einzelne Rezensionen den Daumen heben. Dies und mehr erfahren Sie im Product Update für September.

Es geht ganz einfach: Mit einem Klick auf den Daumen vergeben Kundinnen und Kunden ein Like für eine Bewertung. Unter jeder Rezension ist in Klammern zu sehen, wie viele Likes bereits vorliegen.

Like für Bewertung

Vor Abgabe eines Likes ist es erforderlich, die Cookies der Seite zu akzeptieren. So ist sichergestellt, dass eine Besucherin oder ein Besucher nur einmalig ein Like pro Bewertung abgeben kann.

Die Vorteile der Funktion liegen auf der Hand: Nutzerinnen und Nutzer können mit Bewertungen interagieren und zugleich erhalten sie ein weiteres Indiz dafür, wie hilfreich ein Kommentar ist. Zudem ist geplant, dass die Likes künftig in die Berechnung der Relevanz einer Bewertung mit einfließen. Relevante Bewertungen erscheinen im Profil oben.

Mehrfachfilter im Bewertungsprofil

Im Bewertungsprofil ist es nun möglich, Rezensionen nach mehreren Kriterien gleichzeitig zu filtern. Zum einen geht dies im Drop-Down-Menü des Sternefilters, zum Beispiel können zugleich Vier- und Fünf-Sterne-Bewertungen ausgewählt werden.

Mehrfachfilter Bewertungsprofil

 

Zum anderen ist eine Auswahl in den Boxen möglich, die die beiden relevantesten Bewertungen anzeigen. Über den Link „Alle positiven / kritischen Bewertungen anzeigen“ erscheinen alle positiven Bewertungen mit vier oder fünf Sternen, bzw. alle kritischen mit einem, zwei oder drei Sternen.

Filter alle Bewertungen anzeigen

eTrusted: Erweiterter Export

Alle, die die Bewertungsplattform eTrusted nutzen, können sich über erweiterte Export-Funktionen freuen: Ab sofort werden nicht nur Bewertungen exportiert, die mit einem Kommentar versehen wurden, sondern auch jene, die ohne Worte auskommen. Auch das Maximum an exportierbaren Bewertungen wurde erweitert. Mit dem aktuellen Update können bis zu 25.000 statt wie bislang 5.000 Bewertungen in eine Excel-Datei exportiert werden.

 

Sie haben Fragen oder Anregungen? Schreiben Sie gerne an members@trustedshops.com.

 

25.09.20

Johannes Lemm

Johannes Lemm

Johannes Lemm ist Content Manager im B2B-Marketing von Trusted Shops. Seine Begeisterung gilt spannenden Texten über die Welt des Online-Handels.

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