Das müssen Sie wissen, bevor Sie ein Produktvideo erstellen

Videos sind aus dem Internet einfach nicht mehr wegzudenken. Die Menschheit liebt bewegte Bilder, seitdem der erste Schwarz-Weiß-Film vorgeführt wurde.

Nicht ohne Grund sind YouTube, TikTok und Instagram Reels so beliebt – vom normalen Fernsehen mal ganz abgesehen.

Der Mensch ist ein visuell gesteuertes Wesen und fast jeder nutzt Videoportale als Quelle Nummer eins, um sich zu informieren.

Es ist sinnvoll, die Produktvideos sowohl auf YouTube, TikTok und Instagram als auch auf den eigenen Produktseiten einzusetzen.

In diesem Artikel erfahren Sie, was Sie über Produktvideos wissen müssen, um gewinnbringend durchzustarten.

Inhaltsverzeichnis

• 5 Gründe, warum Produktvideos in keinem Online-Shop fehlen dürfen

  • Produktvideos erhöhen die Conversion Rate

  • Weniger Fehlkäufe, weniger Retouren

  • Produktvideos verhindern Showrooming

  • Videos verbessern das Suchmaschinen-Ranking

  • Produktvideos müssen nicht selbst teuer produziert werden
    
    

• Das müssen Sie wissen, um das perfekte Produktvideo zu produzieren

  • Eigenproduktionen oder Herstellervideos?

  • Welches Equipment benötige ich?

  • Achten Sie auf die richtige Beleuchtung

  • Unterschätzen Sie den Ton Ihrer Produktvideos nicht

  • Welche Produkte eignen sich für Produktvideos?

  • Wer sollte das Produkt präsentieren?

  • Wie lang sollte ein Produktvideo sein?

  • Bonus-Tipp: Nutzen Sie das „Unboxing“-Format als Inspiration

5 Gründe, warum Produktvideos in keinem Online-Shop fehlen dürfen

Produktvideos sind sehr hilfreich für Verbraucherinnen und Verbraucher. Nicht nur, weil Bewegtbilder grundsätzlich besser ankommen als lange Produktbeschreibungen, sondern mithilfe von Videos können Sie komplizierte Produkte einfach und unterhaltsam erklären.

Führende Online-Shops haben dies längst erkannt und setzen seit Jahren auf den Ausbau ihrer Produktvideos.

Viele Händlerinnen und Händler zögern jedoch mit der Einführung, weil ein hoher Arbeitsaufwand befürchtet wird.

Wie wichtig Produktvideos sind und wie einfach der Einbau solcher Videos in Ihrem Online-Shop sein kann, zeigen unsere fünf Gründe für Produktvideos.

1. Produktvideos erhöhen die Konversionsrate

Shop-Besucher*innen, die ein Produktvideo schauen, kaufen im Music Store durchschnittlich 71,3 % öfter als diejenigen, die kein Video ansehen.

Die höchsten Verbesserungen werden laut der E-Commerce Videoplattform DemoUp in den Bereichen Unterhaltungselektronik, DIY/Baumarkt, Spielzeug, Haushaltsgeräte und Fahrräder erzielt.

Generell gilt, je komplizierter das Produkt, desto höher der Nutzen von Produktvideos.

2. Weniger Fehlkäufe, weniger Retouren

Für 62,3 % der Online-Shopper*innen ist eine ausführliche und informative Produktbeschreibung ein wichtiges Kriterium bei der Wahl des Online-Shops.

Logisch: Wenn sich Kundinnen und Kunden bereits vor dem Kauf umfangreich über das Produkt informieren können, treffen sie bessere Kaufentscheidungen.

Und davon profitieren Sie als Online-Händler*in: durch Produktvideos kommt es seltener zu Fehlkäufen und die Retouren sinken.

Tipp 💡: Laden Sie sich auch unser kostenloses Whitepaper: Retouren verringern und mehr verkaufen herunter ⬇️.

3. Produktvideos verhindern Showrooming

Beim herkömmlichen Einkaufen im Einzelhandel hat Ihre Kundschaft die Möglichkeit, die Produkte live vor Ort zu betrachten und zu testen.

Zudem können sich Verbraucherinnen und Verbraucher die Funktionen von einem Mitarbeitenden zeigen lassen und sich ausführlich über das Produkt informieren.

Genau deshalb gehen viele Kundinnen und Kunden zuerst in den Einzelhandel, um sich dort ein konkretes Bild von den Produkten zu machen, um diese dann online zu bestellen.

Doch den Gang aus dem Haus können Sie Ihrer Kundschaft ersparen, wenn ein gutes Produktvideo dieses Informationsdefizit ausgleicht.

Es erklärt, informiert und zeigt ein Produkt von allen Seiten – Showrooming wird durch aussagekräftige Videos überflüssig.

4. Videos verbessern das Suchmaschinen-Ranking

Auch in Bezug auf SEO bringen Produktvideos einen Vorteil. Produktseiten, die Videos enthalten, haben tendenziell eine höhere Verweildauer.

Und das ist ein wichtiges Signal an Google. Es zeigt, dass Ihre Produktseite Informationen enthält, die für Besucher*innen interessant sind.

Nicht selten verbessert sich so das Suchmaschinen-Ranking Ihrer Produktseite.

Zudem werden Seiten, die Videos enthalten, oft mit Vorschaubild gelistet, wodurch Shops mit Videos mehr potenzielle Kundschaft durch verbesserte Page-Rankings und höhere Click-Through-Raten auf ihre Seiten bekommen.

5. Produktvideos müssen nicht selbst teuer produziert werden

Eine gute Nachricht ist, dass Produktvideos nicht selbst produziert werden müssen, denn viele Hersteller-Firmen haben bereits hochqualitatives Videomaterial.

Online-Shops, die sich den Aufwand und die Kosten für das Video-Hosting ersparen wollen, bietet sich die Zusammenarbeit mit einer Videoplattform an.

Über eine einfache Integration kann automatisiert auf Produktvideo-Datenbanken von tausenden Videos zugegriffen werden.

Schwierige Themen wie schnelles Video Hosting, Rechtemanagement und Format-optimierte Ausspielung auf mobilen Endgeräte sind so bereits abgedeckt.

Eine dieser Plattformen ist zum Beispiel DemoUp.

Lesetipp 💡: Ebenso lassen sich auch Videos Ihrer Kundschaft zu Werbezwecken nutzen, wenn Sie diese aktiv dazu aufgerufen haben.

Erfahren Sie mehr in unserem Artikel: die Wharheit über User Generated Content.

Das müssen Sie wissen, um das perfekte Produktvideo zu produzieren

Lange Produktbeschreibungen sind langweilig. Und auch Bilder zeigen Produkte weniger detailliert und umfassend als Produktvideos. Ein gutes Video zeigt das Produkt in Aktion und von allen Seiten.

Dabei entsteht ein Eindruck von Wirklichkeitsnähe. Videos bleiben zudem tendenziell besser in Erinnerung als Texte oder Fotos.

Beim Schauen eines Videos werden mehrere Sinne gleichzeitig angeregt und Emotionen geweckt.

Diese mit dem Produkt verbundenen Emotionen sind der Hauptgrund, teure Markenprodukte zu kaufen.

Und der Mensch lernt am meisten, wenn er Bild und Ton gleichzeitig aufnehmen kann.

• 10 % des Inhalts merkt sich der Mensch durch Lesen, 20 % durch Hören, 30 % durch Sehen und 50 % durch Hören und Sehen.
  
  

• Die menschlichen Sinne unterliegen einem Ranking im Gehirn, der Schaltzentrale für unsere Ratio: Auge (75 %), Gehör (12 %), Tastsinn (7 %), Geschmack (3 %), Geruch (3 %).

Kurz: Die Integration von qualitativ hochwertigen Produktvideos macht Kundinnen und Kunden zufriedener.

Dies lässt sich am besten an der Conversion Rate erkennen: durch das Aufzeigen der Produktvorteile erleichtern Videos der potenziellen Kundschaft die Kaufentscheidung.

Nach einer Studie der IHK Köln geben rund zwei Drittel (62,3 %) der befragten Teilnehmer*innen an, dass eine ausführliche und informative Produktbeschreibung ein wichtiges Kriterium bei der Wahl ihres Online-Shops ist und kein anderes Format eignet sich dafür besser als Produktvideos.

Ihre Kundschaft hat die Möglichkeit, sich schon vor der Bestellung über alle Eigenschaften zu informieren und stellt die richtigen Erwartungen an das Produkt.

So ersparen Sie Ihren Kundinnen und Kunden unfreiwillige Überraschungen und verringern so die Anzahl der Retouren.

Eigenproduktionen oder Herstellervideos?

Videos bieten eine zeitgemäße Möglichkeit, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

Gleichzeitig zeugen sie von einem besonderen Qualitätsanspruch.

Denn Sie bereiten Ihren Kundinnen und Kunden ein besseres Shopping-Erlebnis durch visuell aufbereitete Produktpräsentationen.

Mehr als die Hälfte der Online-Shopper (52 %) verweilen länger in Online-Shops mit Videos. Ein eindeutiges Zeichen dafür, dass diese Art des Einkaufserlebnisses wertgeschätzt wird.

Nicht nur das: Online-Shops, die auf Videos und Content setzen, wandeln sich weg vom reinen Ort der Kauftransaktion hin zu einem Ort, an dem sich Ihre Kund*innen gerne informieren – und entsprechend auch verweilen und von allein wiederkommen.

Dies führt zu einer geringeren Abhängigkeit vom harten Preiskampf im Online-Handel, da andere Qualitäten in den Vordergrund rücken.

Denken Sie daran: Viele großen Marken haben bereits professionelle Videos zu den eigenen Produkten, was Sie sich zunutze machen sollten.

Sparen Sie sich hohe Videoproduktionskosten und setzten Sie eigene Videos nur gezielt für margenstarke Eigenprodukte oder absolute Neuheiten ein.

Welches Equipment benötige ich?

Smartphone oder 4K-Kamera? Oder etwas dazwischen?

Hochwertige Produkte sollten möglichst hochwertig dargestellt werden, günstigere Alltagsprodukte können auch im Amateur-Stil gut wirken.

Das Wichtigste dabei ist jedoch die Authentizität. Und Glaubwürdigkeit erreichen Sie in Ihren Filmen in erster Linie über die Produktpräsentation.

Denken Sie daran, dass Ihr Produkt der Star der Show ist. Sympathische „Moderator*innen“ sind zwar wichtig, aber nicht der Fokus des Produktvideos.

Musikinstrumente beispielsweise will Ihre potenzielle Kundschaft sehen und hören, Kleidung in 360-Grad und Bewegung betrachten können, Größenverhältnisse können mit Hilfsmitteln dargestellt werden.

Und: Sorgen Sie unbedingt für ein ruhiges Bild. Ein Kamerastativ oder ein Gimbal helfen, wackelfrei zu filmen.

Brauchen Sie die Luxusvariante oder reicht die Minimalausstattung?

Auch mit einem kleinen Budget lässt sich eine große Wirkung erzielen.

Know-How, Routine, Erfahrung und Talent sind die wesentlichen Parameter, die über das Gelingen einer erfolgreichen Videoproduktion entscheiden.

Wenn Sie gut im Umgang mit Ihrer Smartphone-Kamera sind, können Sie auch damit Videos in hoher Qualität produzieren.

Wir können also sagen, dass hohe Kosten nicht entscheidend für den Erfolg sind.

Sowieso können sich Investitionen nur dann auszahlen, wenn mit der Technik richtig umgegangen wird.

1. Haben Sie den Anspruch und die Möglichkeiten, ein richtiges Videostudio einzurichten, dann sollten Sie das tun.
   
   

2. Wenn Ihnen nur ein geringes Budget zur Verfügung steht, sollten Sie die kreativsten Köpfe in Ihrem Team oder Bekanntenkreis zusammentrommeln und mit der Videoproduktion beauftragen.

Versuchen Sie adäquate Lösungen anzustreben und denken Sie dabei an die oberste Regel: Das Produkt und seine Bestimmung sollte dabei immer im Mittelpunkt stehen.

Achten Sie auf die richtige Beleuchtung

Für gute Produktvideos ist die richtige Beleuchtung ein entscheidender Faktor. Nichts ist ärgerlicher, als wenn Sie nach dem Dreh feststellen müssen, dass wenig bis gar nichts zu erkennen ist.

Kunstlicht hat eine andere Farbtemperatur (3.400 Kelvin) als Tageslicht (5.500 Kelvin).

Tageslicht bildet die Farben authentisch ab – bei richtiger Belichtung.

Zum besseren Verständnis: Die internationale Norm für mittleres Sonnenlicht beträgt 5.500 Kelvin. Das entspricht in etwa dem Ton eines Sonnentages bei klarem Himmel am Vor- oder Nachmittag.

Um andere Farbtemperaturen zu erreichen, werden Filter vor das Objektiv gesetzt. Deswegen wird in der Fotografie auch oft automatisch ein Weißabgleich vorgenommen.

Eine Nachbearbeitung unkorrekter Farben in der Postproduktion ist in gewissen Grenzen möglich, mindert aber stets die Qualität der Abbildung.

Auch Gesichter von Menschen sollten nicht vor dem Hintergrund „absaufen“, d. h. die Gesichter und andere Details sind nicht zu erkennen, weil der Hintergrund alles überstrahlt.

Unterschätzen Sie den Ton Ihrer Produktvideos nicht

Wie wichtig ein guter Ton ist, wird gerne unterschätzt, dabei ist er gleichzusetzen mit der Qualität des Bildes.

Wenn die Sprachverständlichkeit leidet, schwindet auch die Überzeugungskraft des Produktvideos.

In einem Erklärvideo muss es der Zuschauerin oder dem Zuschauer leicht gemacht werden, den Dingen zu folgen.

Wenn die Kamera keine gute Aufnahmemöglichkeit für den Ton hat, nutzen Sie ein externes Mikrofon.

Welche Produkte eignen sich für Produktvideos?

Produkte sollten ihrer Bestimmung folgend „in Aktion“ gezeigt werden, also im wirklichen Betrieb oder Kontext.

Zeigen Sie Ihre Produkte in Aktion, sodass Ihre Kundschaft den Mehrwert sieht. Das steigert den Wunsch, das Produkt auch wirklich zu besitzen.

Alternativ: Regen Sie die Fantasie Ihrer Zuschauerschaft an und steigern Sie den Kaufwunsch, indem Sie die Produkte in einem humoristischen oder fachfremden Kontext zeigen.

Probieren Sie etwas aus, experimentieren Sie, lassen Sie Ihre kreativen Mitarbeiter*innen schalten und walten.

Wer sollte das Produkt präsentieren?

Wissenschaftliche Erkenntnisse aus dem Neuromarketing haben gezeigt: Produkte verkaufen sich einfacher, wenn sympathische Menschen diese vorstellen oder präsentieren.

Der Präsentierende agiert hier als sogenanntes Vertrauenselement und aktiviert archaische Impulse bei den Zuschauenden.

Einfach gesagt, wir Menschen trauen eher einem Produkt, dass uns von einem vertrauenswürdigen Menschen empfohlen worden ist.

Und diesen Fakt können Sie nutzen, indem Sie Moderator*innen einsetzen, die das Produkt zeigen und dabei auch die Funktionen erklären.

Dabei ist unbedingt zu beachten, dass die Moderatorin oder der Moderator auch zu Ihrem Sortiment oder Ihrer Markenphilosophie passt.

Beachten Sie diesen Aspekt unbedingt bei der Videoproduktion.

Beantworten Sie sich vorher auch die folgenden Fragen:

• Wen möchten Sie ansprechen?
  
  

• Wie kann ich den USP (Unique Selling Point) des Produktes am besten herausstellen?
  
  

• Welche Produkt-Features benötigen eine ergänzende Erklärung?
  
  

• Was könnte Ihre Kundschaft interessieren?
  
  

• Was muss unbedingt gezeigt werden & was ist so besonders an dem Produkt?

Wie lang sollte ein Produktvideo sein?

So lang wie möglich? Nein, denn in der Kürze liegt die Würze.

Laut YouTube steigen viele nach ca. 90 Sekunden aus, wenn das Video nicht den gewünschten Mehrwert bietet.

Die Tendenz der letzten Jahre zeigt auch, dass das Interesse weiter abnimmt, je länger die Videos andauern.

Die durchschnittliche Sehdauer bei Internet-Videos liegt bei knapp 2:30 Minuten.

Wenn Sie meinen, ein Produkt verträgt ein längeres Video, dann produzieren Sie es auch so.

Es lohnt sich also zu testen, ob Ihre Zielgruppe besser auf kürzere oder längere Videos reagiert.

Bonus-Tipp: Nutzen Sie das  „Unboxing“-Format als Inspiration

Ein Trend der letzten Jahre ist das sogenannte „Unboxing“, also das mit Spannung erwartete Auspacken eines Produktes.

Das neueste iPhone beispielsweise wird feierlich aus dem Karton geholt. Die Vorfreude wird so nachfühlbar gemacht, das Produkt wird zelebriert, der Aspekt des „Brandneuen“ so untermalt.

Hier können Sie wirklich bei Ihrer Kundschaft punkten und sich ganz nebenbei als Online-Shop präsentieren, der die aktuellsten Produkte im Sortiment führt.

So können Sie die Neugier der Kundschaft wecken und von Ihrem Produktangebot überzeugen.

Fühlt sich Ihre potenziellen Kundinnen und Kunden „abgeholt“, ist die Wahrscheinlichkeit höher, dass diese erneut zu Ihrem Shop zurückkehren.

Für Unboxing-Videos eignen sich grundsätzlich neue Produkte, die Sie vor dem offiziellen Erscheinen schon einmal in einem Video vorstellen können. 

So nutzen Sie den dramaturgischen Vorteil der Vorfreude.

Aber auch „Klassiker“ und Bestseller lassen sich neu präsentieren, da diese ein dauerhaftes Interesse der Endkund*innen genießen.

Lesetipp 💡:
Auf der Produktseite Ihres Online-Shops sammeln sich alle wichtigen Verkaufsargumente für Ihr Produkt. Aber welche Elemente sollten Sie wie und wo auf Ihren Produktseiten genau einsetzen?

In unserem kostenlosen Ratgeber geben wir Ihnen einen umfangreichen Überblick zu der perfekten Produktseite.