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Hat Ihr Business das Ansehen, das es verdient? Je mehr Online-Profile im Netz von Ihnen zu finden sind, desto unterschiedlicher kann auch das Bild ausfallen, das Nutzerinnen und Nutzer haben, wenn Sie bei Google nach ihnen suchen. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Ihnen der Reputation Manager, das neue Produkt von Trusted Shops, helfen kann, auf allen relevanten Profilen zu glänzen!
Sie kennen das: Gerade öffentliche Profile, die ohne Ihr Zutun erstellt wurden, zeigen oft weit aus schlechtere Noten und Kommentare als solche, bei denen Sie Ihre Kund*innen aktiv zu einer Bewertung motivieren. Für die Besucher*innen Ihrer Online-Profile bedeutet das: Fehlendes Vertrauen, geringere Kaufbereitschaft und ein zu Unrecht getrübter Eindruck. Für Sie: Schwindender Traffic, Conversion Rates weit unter Ihrem Potenzial und hohe Kosten für Accounts bei mehreren statt nur einem Anbieter.
Doch nun hat Trusted Shops die passende Lösung entwickelt: den Reputation Manager. Mit dem neuen Produkt von Trusted Shops können Sie Ihre Reputation im Netz schnell und automatisiert auf den relevanten Kanälen verbessern. Wie das geht, das verraten wir im weiteren Verlauf des Blogbeitrags.
Sie versenden über die Trusted Shops Bewertungsplattform eTrusted mit jeder Bestellung eine Bewertungsanfrage. Mit dem Reputation Manager wird jedoch nicht nur Feedback für Ihr Profil bei Trusted Shops gesammelt, sondern auch für andere Bewertungsanbieter. Aktuell können dort Profile von Trustpilot und Google My Business hinzugefügt werden.
Wie viele Bewertungen Sie für welche Plattform sammeln möchten, können Sie individuell bestimmen und jederzeit anpassen. So können zum Beispiel 60% der Bewertungsanfragen für Ihr Trusted-Shops-Profil, 30% für Trustpilot und 10% für Google versendet werden.
versendenIhre Empfänger*innen erhalten wie gewohnt eine Bewertungseinladung von Trusted Shops, aber geben ihre Bewertung direkt bei der Plattform des anderen Anbieters ab ("Bewerten Sie demoshop.de auf Trustpilot.").
Sie sammeln so Feedback bei anderen Anbietern und verbessern Ihre Bewertungsnote ohne zusätzlichen Aufwand.
Ihr Business bekommt ganz automatisch die Reputation, die es verdient!
Der Reputation Manager bietet Ihnen jetzt schon eine Menge Vorteile, wird jedoch stetig weiterentwickelt. In naher Zukunft können Sie sich auf viele weitere Funktionen und Vorteile freuen, unter anderem:
Unsere fleißigen Kolleg*innen entwickeln das Produkt mit Hochdruck weiter, motiviert von Ihrem Feedback. Wir freuen uns daher immer über Ihre Anregungen und Wünsche, wie wir aus Ihrer Sicht den Produktumfang noch erweitern und verbessern können. Hier noch Kontaktmöglichkeit anbieten
Für Bestandskund*innen, die bereits die Bewertungsplattform eTrusted nutzen, ist der Reputation Manager ab sofort verfügbar. Der Produktstart für Neukund*innen folgt in Kürze. Mehr Informationen finden Sie auf unserer Info-Seite:
