Was ist Ihr Net Promoter Score (NPS)?
In diesem Artikel klären wir unter anderem folgende Fragen: Was ist ein Net Promotor Score und wofür steht NPS und wie berechnet man ihn?
Daniëlle Batista Koorevaar
Nach dem Studium von Marketing & Kommunikation und Journalismus in den Niederlanden hat Daniëlle mehrere Jahre in Portugal im Kundenservice für große Online-Shops gearbeitet. Seit 2019 arbeitet sie bei Trusted Shops als Content Managerin Benelux und konzentriert sich auf den niederländischsprachigen Markt.
Nicht zuletzt aufgrund ihrer Erfahrungen hat sie ein großes Interesse an internationalen Themen und der Verbesserung der Kundenbindung. Außerdem ist sie immer auf der Suche nach Möglichkeiten zur Verbesserung der Website und des Blogs. Ihr Motto: Wenn man jeden Tag etwas Neues lernt, bleibt man ewig jung.
