Ware wird nach Widerruf nicht zurückgeschickt – was tun?
Was passiert, wenn Kund*innen nach Widerruf die Ware nicht zurückschicken? Was können Händler*innen tun und wie lange müssen sie warten?
Verena Häuser
Verena Häuser ist als Legal Consultant bei Trusted Shops tätig und betreut die Trusted Shops Legal Produkte.
Ihr Wirtschaftsrechtstudium absolvierte sie an der Hochschule Osnabrück mit dem Schwerpunkt Recht des geistigen Eigentums. Im Anschluss startete sie 2011 im Team von Trusted Shops und war zuständig für die Zertifizierung von Online-Shops für Deutschland, Österreich und Schweiz. Als Market Owner war sie verantwortlich für den deutschen Markt und setzt sich seit dessen intensiv mit dem E-Commerce Recht auseinander.
Seit 2023 ist sie zuständig für die Betreuung der Trusted Shops Legal Produkte.
