Teilretouren & Erstattung - Die wichtigsten Fragen zum Verbraucherrecht
Muss ich als Shopbetreiber auch bei Teilretouren die Hinsendekosten erstatten? Ja, nein - oder nur anteilig? Wenn ja, wie wird der Anteil berechnet?...
Muss ich als Shopbetreiber auch bei Teilretouren die Hinsendekosten erstatten? Ja, nein - oder nur anteilig? Wenn ja, wie wird der Anteil berechnet?...
Zum Ende des Jahres 2016 wird die Deutsche Post/DHL mit dem Einsatz von über 2000 StreetScootern das größte E-Mobilitätsprojekt deutschlandweit umgesetzt...
Gibt es Toleranzgrenzen für die Berechnung von Zahlartgebühren? Und ist Vorkasse als kostenfreie Zahlungsart zumutbar?
Gibt es eine Ausnahme vom Widerrufsrecht für Heimtextilien? Und bei Unterwäsche & Bademoden? Müssen Strumpfwaren in geöffneter Verpackung zurückgenommen...
Was gilt, wenn der Kunde eine Ware mit Montage bestellt? Ist die Montage eine Dienstleistung? Ist dafür eine weitere Widerrufsbelehrung erforderlich?...
In diesem Rechtstipp der Woche stellen wir die fünf häufigsten Fehler vor, die bei einer Rabattwerbung unbedingt vermieden werden sollten.
Online-Händler*innen kennen es: Eine Reklamation trudelt ein – und plötzlich stellt sich die Frage: Muss ich reparieren oder ein neues Produkt liefern?
