Der Black Friday lockt mit Rabattaktionen. Eine Möglichkeit, hohe Verkaufsquoten zu erzielen oder in hierzulande vielleicht eine Falle?

Ihr Kunde widerruft und Sie warten auf die Rücksendung der Ware. Die Ware kommt aber nie bei Ihnen an. Wer ist verantwortlich und was ist zu tun?

Wann ist Werbung mit einer Spitzenstellung zulässig? Hier erläutern wir für Sie die Problematik rund um die sog. „Spitzenstellungswerbung“

Ein Kunde behauptet, Sie hätten ihm eine mangelhafte Ware verkauft? Keine Panik! Wir erklären Ihnen was Sie beachten und tun müssen.

Aufgrund der Vielfalt unterschiedlicher Medien- und Werbekanäle sind Online-Händler heute in der Lage, zahlreiche innovative

Müssen Händler jetzt überall hin liefern und jedem Kunden alles anbieten? Besteht Grund zur Panik? Am 3.12.2018 tritt die neue Geoblocking-VO in Kraft