Muss eine Telefonnummer im Rahmen der Widerrufsbelehrung angegeben werden? Wenn ja, wie und wo? Wir bringen hier Licht ins Dunkel!

Welche Bedeutung hat die CE-Kennzeichnung für Online-Händler und welche Gefahren bringt ein Verstoß mit sich?

Ihr Kunde möchte erworbene Ware stornieren, umtauschen oder widerrufen. Doch was ist was und wie sieht die jeweilige Konsequenz aus?

Wie regelt man die Nutzung von Retourenlabels? Wie gestaltet sich die Widerrufsbelehrung? Wir zeigen auf.

Bestellung eingegangen – Was nun?

Die Bestellung des Kunden ist eingegangen. Soweit so gut. Und nun? Welche Informationspflichten bestehen nach

Die Darstellung und der Umfang der Energiekennzeichnung unterliegen verschiedenen Kriterien. Wovon hängt es ab? Was muss beachtet werden?