Was beeinflusst den Kaufentscheidungsprozess Ihrer Kundschaft?
Nur wenn Sie Ihre Kundschaft verstehen, können Sie sie optimal auf dem Kaufentscheidungsprozess begleiten und beeinflussen. In diesem Artikel erfahren Sie...
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Online-Händler*innen kennen es: Eine Reklamation trudelt ein – und plötzlich stellt sich die Frage: Muss ich reparieren oder ein neues Produkt liefern?
