Die Änderungen zum 13. Juni 2014 wirkte sich sehr stark auf das Widerrufsrecht aus. Besonders die Belehrung über den Fristbeginn wurde verkompliziert.

Im siebenten Teil unserer Video-Seminarreihe mit Dr. Carsten Föhlisch und Martin Rätze stellen wir die Ausnahmen vom Widerrufsrecht vor.

In unsererm Video-Seminar stellen wir das komplexe Thema "Button-Lösung" inkl. der bereits ergangenen Rechtsprechung dazu vor.

Seit 13. Juni dürfen Kundenhotlines keine teuren Telefonnummern mehr sein. Außerdem gibt es Einschränkungen für die Zuläsigkeit von Zahlartgebühren.

Auch unter Geltung des neuen Verbraucherrechts, müssen Versandkosten genannt werden. Die Angabe eines Liefertermins ist ebenfalls weiterhin notwendig.

Für die Informationserteilung im Online-Shop gelten einige formale Kriterien, die zu beachten sind - wir erklären sie im Video!