7 Erkenntnisse aus dem Gespräch zwischen SNOCKS und Trusted Shops
Was bedeuten 3,7 Sterne wirklich? Wie gefährlich sind Fake Shops im Zeitalter von KI? Johannes Kliesch und André Neubauer haben darüber gesprochen.
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Black Friday, Cyber Monday und Weihnachtsgeschäft sorgten 2025 für Milliardenumsätze im deutschen Handel. Hier sind die Lehren aus dem Jahresendgeschäft.
Seit 13. Juni dürfen Kundenhotlines keine teuren Telefonnummern mehr sein. Außerdem gibt es Einschränkungen für die Zuläsigkeit von Zahlartgebühren.
Auch unter Geltung des neuen Verbraucherrechts, müssen Versandkosten genannt werden. Die Angabe eines Liefertermins ist ebenfalls weiterhin notwendig.
Für die Informationserteilung im Online-Shop gelten einige formale Kriterien, die zu beachten sind - wir erklären sie im Video!
Wir stellen Ihnen im zweiten Teil unseres Video-Seminars die neuen Infopflichten nach der Verbraucherrechtrichtlinie vor.
Am 13. Juni 2014 trat das neue Verbraucherrecht in Kraft. Diese Änderung hatte große Auswirkungen auf alle Online-Händler. Damit Sie &uu