Viele Händlerinnen und Händler haben aufgrund von Corona Lieferschwierigkeiten. Wir klären Sie über Ihre Recht auf.

Wir informieren Sie über die Grundlagen bei der Grundpreisangabe und liefern wichtige Informationen zu Ausnahmen bei Warensets und Bundles.

Worauf müssen Sie sich als Online-Händlerin und -Händler einstellen, wenn Sie die angegebene Lieferzeit nicht einhalten können?

Welche Rechte und Handlungsmöglichkeiten Ihnen zustehen, wenn der Verbraucher zu Unrecht der SEPA-Lastschrift widerspricht, zeigen wir Ihnen hier.

Müssen Sie Jugendschutzbeauftragte für Ihren Online-Shop bestellen? Wer eignet sich dafür? Welche Informationspflichten bestehen? Alternativen?

Wie ist ein jugendschutzkonformer Online-Handel mit Alkohol und "ab 18"-DVDs möglich? Welche Anforderungen haben Händler beim Verkauf zu beachten?