In diesem Artikel stellen wir Ihnen den neuen Review Collector vor, mit dem Sie Produktbewertungseinladungen manuell an Ihre Kundschaft versenden können.
Häufig erfordern Bewertungen - vor allem negative - eine schnelle Reaktion. Mit eTrusted kommen neue Bewertungen nun direkt in Ihren E-Mail-Posteingang.
Sie nutzen Zendesk für Ihre Service-Kommunikation? Mit der Zendesk-Integration von Trusted Shops können Sie künftig auch Ihre Bewertungen dort verwalten.
Dr. Florian Bischoff, Leiter E-Commerce von Decathlon Deutschland, erklärt die Bedeutung von Kundenbewertungen und Vertrauen für den Online-Shop.
Produktbewertungen kurbeln den Verkauf an und senken die Retouren. Wir stellen Ihnen vor, wie Sie die Bewertungen anzeigen, beantworten und analysieren.
Online-Händler müssen seit dem 19. Juni 2026 eine gut sichtbare Widerrufsfunktion anbieten. Inzwischen gibt es die ersten Abmahnungen.
Erfahre, warum ein effektives Löschkonzept für Kundendaten unerlässlich ist und wie du es in deinem Unternehmen umsetzen kannst.
