Neues Feature für eTrusted: Bewertungen über Zendesk verwalten
Sie nutzen Zendesk für Ihre Service-Kommunikation? Mit der Zendesk-Integration von Trusted Shops können Sie künftig auch Ihre Bewertungen dort verwalten.
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Dr. Florian Bischoff, Leiter E-Commerce von Decathlon Deutschland, erklärt die Bedeutung von Kundenbewertungen und Vertrauen für den Online-Shop.
Produktbewertungen kurbeln den Verkauf an und senken die Retouren. Wir stellen Ihnen vor, wie Sie die Bewertungen anzeigen, beantworten und analysieren.
Mit der eTrusted App teilen Sie Bewertungen Ihres Online-Shops mit wenigen Klicks in sozialen Medien. Wir erklären Ihnen, wie das funktioniert.
Das eTrusted Feature "Personalisierung" ermöglicht Online-Händlerinnen und -Händlern, ihre Bewertungseinladungen an ihre Corporate Identity anzupassen.
Ist die Möglichkeit, als Gast zu bestellen, Pflicht in Online-Shops? Und wenn ja, warum? Gibt es bei Erstellung eines Kund*innenkontos etwas zu beachten?
Defekte Ware kann für den Online-Händler negative Konsequenzen haben. Wir erklären dir, was es in Hinblick auf Produktsicherheit zu beachten gilt.
