Bewertungen analysieren & Shop optimieren – so geht’s!

Kundenbewertungen enthalten Feedback, mit dem du deinen Online-Shop weiterentwickeln kannst. Wir geben dir Tipps, wie du deine Bewertungen analysierst.

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Eine Frau am Smartphone ist von Emojis in unterschiedlichen Farben umgeben.

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    Social Media in Marketing

    8 Low-Budget-Ideen für einen Social-Media-Adventskalender

    Wir bieten dir 8 günstige Ideen für einen Social-Media-Adventskalender, um Neukundschaft in der Weihnachtssaison von deinem Online-Shop zu überzeugen.

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    12min. Lesezeit  |  06.11.25
    Online-Marketing in Marketing

    Negative Bewertung: So reagierst du richtig

    Geht im Online-Handel etwas schief, drohen negative Kundenbewertungen. So reagierst du auf Kritik und sorgst dafür, dass sie gar nicht erst aufkommt.

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    9min. Lesezeit  |  23.10.25
    E-Commerce News in Marketing

    EU-Batterieverordnung (BattVO) 2025: Checkliste für Online-Shops

    Seit dem 18. August 2025 gilt die EU-Batterieverordnung (EU) 2023/1542 in allen Mitgliedsstaaten. Hier erfährst du, was das für den Online-Handel bedeutet.

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    5min. Lesezeit  |  16.10.25
    Social Media in Marketing

    Social Media: Welche Zielgruppe nutzt welche Social-Media-Plattform?

    Instagram, LinkedIn, TikTok & Co. haben unterschiedliche Zielgruppen, die individuell angesprochen werden sollten. Wir verraten dir, wer wo unterwegs ist.

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    9min. Lesezeit  |  16.09.25
    E-Commerce News in Marketing

    Was ist Dropshipping und wie fängt man damit an?

    Beim Dropshipping bieten Online-Shops Produkte an, ohne diese selbst auf Lager zu haben. Der Warenversand erfolgt meist direkt über die Hersteller*innen.

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    7min. Lesezeit  |  19.08.25
    Online-Handel , Verbraucherschutzrecht in Legal

    Können Geschenkgutscheine widerrufen werden?

    Falschen Gutschein gekauft? In diesem Rechtstipp erfährst du, ob ein Gutschein widerrufen werden kann und wie die Rückabwicklung vonstatten geht.

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    5min. Lesezeit  |  17.11.25
    Online-Handel in Legal

    PPWR – neue Regeln für Verpackungen ab 18.08.2026

    Mit der Packaging and Packaging Waste Regulation (PPWR) soll Schluss sein mit überflüssigen Verpackungen. Ab 2026 gelten europaweit einheitliche Vorgaben.

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    6min. Lesezeit  |  13.11.25
    Online-Handel , Verbraucherschutzrecht in Legal

    Achtung, Fake! Mein Shop wurde kopiert

    Fake-Shops locken Kundschaft in betrügerischer Absicht an. Wir erklären, wodurch sich gefälschte Seiten auszeichnen und welche Handhabe du gegen sie hast.

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    5min. Lesezeit  |  07.11.25
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