Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Zusammenfassung und Checkliste
Die letzten Wochen und Tage waren für viele Online-Händler mit sehr viel Stress verbunden und nun ist es so weit, die DSGVO ist in Kraft.
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Blogbeiträge von Admin
Ein Ladengeschäft und der dazu passende ebay-Shop mit Antikem und Schönem aus Bergisch-Gladbach, hier hat
2min. Lesezeit | 24.10.17
Streitschlichtung: Neue Infopflichten für alle Online-Händler ab 1. Februar
Am 1. Februar 2017 treten die letzten Vorschriften des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes, §§ 36 und 37 VSBG in Kraft. Damit kommen neue Informationspf
3min. Lesezeit | 12.01.17
Abmahnungen sind noch immer eine Existenzbedrohung für Online-Händler - so das erschreckende Ergebnis unserer Studie "Abmahnungen im Online-Handel 2015"
4min. Lesezeit | 17.12.15
TIPP der Woche: So gehen Sie richtig mit einem Widerruf um
Dem Verbraucher steht beim Online-Einkauf grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Als Online-Händler benötigen Sie nicht nur aus wirtschaftlic
2min. Lesezeit | 10.12.15
Online-Händler sind dazu verpflichtet, über das Bestehen der gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu informieren. Weitere Klauseln sollte m
3min. Lesezeit | 11.11.15
Für Online-Händler stellen Abmahnungen eine akute Existenzbedrohung dar – das ist das erschreckende Ergebnis der Studie “Abmahnungen im Online-Handel”,
2min. Lesezeit | 10.11.15
100% Vorkasse ist in den Niederlanden nicht erlaubt
Wussten Sie, dass Sie beim Handel mit niederländischen Verbrauchern nicht nur Vorkasse-Zahlungen anbieten dürfen? Trotz der weitgehenden Harmo
2min. Lesezeit | 16.07.15
OLG Hamm: Telefonnummer in der Widerrufsbelehrung ist Pflicht!
Was früher im Online-Handel eine Todsünde war, soll heute nach Ansicht des OLG Hamm Pflicht sein: Die Telefonnummer in der Widerrufsbelehrung.
4min. Lesezeit | 16.07.15
Sie Fragen - wir antworten: Wertersatz wegen Aufbau eines Möbelstücks?
Regelmäßig erhalten wir bei Trusted Shops Fragen von Online-Händler zu konkreten Einzelfällen. Wir können uns vorstellen, dass
2min. Lesezeit | 01.06.15
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Alle Videos auf einen Blick
Damit Sie überprüfen können, ob Sie das neue Verbraucherrecht beachten, haben wir kurze Videos erstellt, in denen wir die Änderung en Detail erklären.
2min. Lesezeit | 02.02.15
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Rückabwicklung
Das zwölfte und gleichzeitig letzte Video unserer Reihe von Dr. Carsten Föhlisch und Martin Rätze beschäftigt sich mit dem Thema Rückabwicklung.
2min. Lesezeit | 29.01.15
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Wertersatz
Das Thema Wertersatz beschäftigt viele Händler, deswegen wollen wir dies im Video-Seminar von Dr. Carsten Föhlisch und Martin Rätze behandeln.
1min. Lesezeit | 26.01.15
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Ausübung des Widerrufsrechts
In unserem Video-Seminar mit Dr. Carsten Föhlisch und Martin Rätze geht es um die Ausübung des Widerrufsrechtes.
1min. Lesezeit | 22.01.15
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Muster Widerrufsbelehrung
Die neue Muster-Widerrufsbelehrung mit all ihren Tücken ist das Thema im neunten Video unserer Reihe von Dr. Carsten Föhlisch und Martin Rätze.
1min. Lesezeit | 19.01.15
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Widerrufsfrist
Die Änderungen zum 13. Juni 2014 wirkte sich sehr stark auf das Widerrufsrecht aus. Besonders die Belehrung über den Fristbeginn wurde verkompliziert.
1min. Lesezeit | 15.01.15
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Im siebenten Teil unserer Video-Seminarreihe mit Dr. Carsten Föhlisch und Martin Rätze stellen wir die Ausnahmen vom Widerrufsrecht vor.
2min. Lesezeit | 12.01.15
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Button Lösung
In unsererm Video-Seminar stellen wir das komplexe Thema "Button-Lösung" inkl. der bereits ergangenen Rechtsprechung dazu vor.
2min. Lesezeit | 08.01.15
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Kundenhotlines & Zahlungskosten
Seit 13. Juni dürfen Kundenhotlines keine teuren Telefonnummern mehr sein. Außerdem gibt es Einschränkungen für die Zuläsigkeit von Zahlartgebühren.
1min. Lesezeit | 05.01.15
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Versandkosten & Lieferdatum
Auch unter Geltung des neuen Verbraucherrechts, müssen Versandkosten genannt werden. Die Angabe eines Liefertermins ist ebenfalls weiterhin notwendig.
2min. Lesezeit | 01.01.15
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Formale Kriterien
Für die Informationserteilung im Online-Shop gelten einige formale Kriterien, die zu beachten sind - wir erklären sie im Video!
2min. Lesezeit | 25.12.14
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Neue Infopflichten
Wir stellen Ihnen im zweiten Teil unseres Video-Seminars die neuen Infopflichten nach der Verbraucherrechtrichtlinie vor.
2min. Lesezeit | 20.12.14
Video-Seminar zum neuen Verbraucherrecht: Überblick
Am 13. Juni 2014 trat das neue Verbraucherrecht in Kraft. Diese Änderung hatte große Auswirkungen auf alle Online-Händler. Damit Sie &uu
1min. Lesezeit | 17.12.14
10teilige Serie "Häufige Fehler in Online-Shops"
Nach der Prüfung von 18.000 Online-Shops fallen uns bei Trusted Shops häufig typische rechtliche Fehler auf, die in der Vergangenheit bereits
2min. Lesezeit | 11.09.14
Nach der Prüfung von 18.000 Online-Shops fallen uns bei Trusted Shops häufig typische rechtliche Fehler auf, die in der Vergangenheit
2min. Lesezeit | 04.09.14
Nach der Prüfung von 18.000 Online-Shops fallen uns bei Trusted Shops häufig typische rechtliche Fehler auf, die in der Vergangenheit
6min. Lesezeit | 28.08.14
Nach der Prüfung von 18.000 Online-Shops fallen uns bei Trusted Shops häufig typische rechtliche Fehler auf, die in der Vergangenheit
7min. Lesezeit | 21.08.14
Nach der Prüfung von 18.000 Online-Shops fallen uns bei Trusted Shops häufig typische rechtliche Fehler auf, die in der Vergangenheit
7min. Lesezeit | 14.08.14
Nach der Prüfung von 18.000 Online-Shops fallen uns bei Trusted Shops häufig typische rechtliche Fehler auf, die in der Vergangenheit
2min. Lesezeit | 07.08.14
Nach der Prüfung von 18.000 Online-Shops fallen uns bei Trusted Shops häufig typische rechtliche Fehler auf, die in der Vergangenheit bereits
2min. Lesezeit | 31.07.14
Nach der Prüfung von 18.000 Online-Shops fallen uns bei Trusted Shops häufig typische rechtliche Fehler auf, die in der Vergangenheit
6min. Lesezeit | 24.07.14
