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      Kundenfeedback verstehen und nutzen: Mit Sentiment Analyse zur optimalen Customer Journey.

      3min. Lesezeit  |  17.05.24

      Die Olympischen Spiele: Wie steigern Sie den Umsatz Ihres...

      Die Olympischen Spiele bieten nicht nur eine Gelegenheit sportliche Emotionen zu erleben, sondern auch den Umsatz Ihres Online-Shops zu steigern.

      5min. Lesezeit  |  09.05.24

      Zahlungsmöglichkeiten im Internet: Welche Zahlarten sind...

      Als Online-Shop sollten Sie unterschiedliche Zahlungsarten anbieten, sodass Kund*innen ihr bevorzugtes Zahlungsmittel nutzen können. Erfahren Sie mehr...

      11min. Lesezeit  |  02.05.24

      Kunde widerruft, aber schickt Ware nicht zurück - Was tun? Wie...

      Was passiert, wenn der Kunde nach Widerruf die Ware nicht zurück schickt? Was können Sie als Händler tun und wie lange müssen Sie warten?

      7min. Lesezeit  |  30.09.18

      Eigene Rücksendebedingungen stellen – darf ich das?

      In welchem Rahmen sind eigene Rücksendebedingungen zulässig? Im Folgenden behandeln wir häufig verwendete Formulierungen.

      3min. Lesezeit  |  25.01.18

      Was, wenn beim Rückversand etwas schiefgeht?

      Im vergangenen Tipp der Woche haben wir Ihnen gezeigt, we

      2min. Lesezeit  |  27.11.17

      Was, wenn beim Transport etwas schiefgeht?

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      3min. Lesezeit  |  23.11.17

      Widerrufsrecht: Wie werden eigentlich Gutscheine behandelt?

      Gibt es ein Widerrufsrecht für Gutscheine? Seit Juni 2014 bestehen nun die neuen Regelungen zum Widerrufsrecht. Seitdem gibt es neben den Muster-Widerru

      3min. Lesezeit  |  16.11.17

      Wie kann ein Verbraucher wirksam widerrufen?

      Wie kann ein Verbraucher Ware wirksam widerrufen? Diese Frage beantworten wir in unserem Rechtstipp der Woche.

      3min. Lesezeit  |  21.09.17

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